导游业务智慧树知到期末考试答案章节答案2024年天水市职业技术学校.docx

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导游业务智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年天水市职业技术学校

女士在正式场合穿套裙时，可将上衣衣扣部分解开。（）

答案:错

由于游客的原因要求改乘其他交通工具，导游员应协助办理，但要告知相关费用自理（）

答案:对

导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。（）

答案:对

送行服务主要由五个环节构成，分别是致欢送词、征求意见、提前到达离站地点、办理离站手续、与司机结帐。（）

答案:对

导游需要做三个方面的心理准备。（）

答案:对

购物是旅游者的一项重要活动，导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。（）

答案

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