2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库附完整答案（名校卷）.docx

2024年“物业管理及公共服务”等知识考试题库

第一部分单选题(150题)

1、如果住宅小区里老年人比较多，物业服务企业选

择开展()的服务项目会比较受欢迎。

A:装修公司

B:看护病人

C:金融门市

D:汽车维修

【答案】：B

2、计算房屋修缮工程量时，必须采用正确的单位计算，

如拆除墙体的体积以m3计算，拆除门窗的数量以()计算。

A:m3

B:m2

C:质量

D:扇

【答案】：D

3、修改管理规约和业主大会议事规则必须经()通过。

A:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数

2/3以上的业主同意

B:专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数

过半数的业主同意

C:专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主同意

D:专有部分占建筑物总面积过半数的业主同意

【答案】：B

4、物业服务企业在管理区域内，对于业主的快递服务，以下哪项做法是正确的?

A:代收并随意存放业主的快递

B:拒绝为业主提供快递服务

C:与快递公司合作，为业主提供便捷的快递服务

D:无需关注业主的快递问题

【答案】：C

5、物业服务企业在管理区域内，对于业主的维修请

求，以下哪项做法是不正确的?

A:及时回应业主的维修请求

B:对维修请求进行评估，尽快给出维修方案

C:拖延维修工作，直至业主多次催促

D:确保维修工作的质量和进度

【答案】：C

6、在正常使用条件下，房屋建筑工程中的屋面防水

工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为()。

A:5年

B:2年

C:设计文件规定的该工程的合理使用年限

D:产权年限

【答案】：A

7、物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的绿化

管理，以下哪项是不正确的?

A:定期修剪植物

B:清除杂草

C:无需浇水

D:防治病虫害

【答案】：C

8、下列不是合同生效条件的是()。

A:行为能力

B:意思真实

C:双方情愿

D:标的可能

【答案】：C

9、物业管理区域内安全防范设施的管理工作是由()

负责。

A:公安机关

B:物业服务企业

C:业主委员会

D:居民委员会

【答案】：B

10、()是检验经营服务项目运作状况的主要方法，有

助于修改完善原有方案，为下一阶段的工作提供依据。

A:考核

B:检查

C:考查

D:考评

【答案】：D

11、物业服务企业在提供服务时，应当遵循的原则

是?

A:以企业利益为中心

B:以业主需求为导向

C:以政府政策为准则

D:以市场竞争为动力

【答案】：B

12、在编制房屋维修预算的步骤中，工程量的计算是

非常重要的，它不包括()。

A:确定工程维修内容

B:确定工程量计算项目

C:计算分项工程量

D:汇总工程量

【答案】：A

13、管网内平时不充水，而充以有压或无压气体，发生火灾后，感烟、感温或感光火灾探测器接到火警信号，自动起动有关阀门，在开启管网末端放气阀后，立即向系统管网内充水，当火灾场所温度升高，闭式喷头的闭锁装置脱落，

喷头即可喷水灭火的是()自动喷水灭火设备。

A:干式

B:湿式

C:干湿式

D:预作用

【答案】：D

14、关于管理规约效力的说法，正确的是()。

A:管理规约对物业的继受人不具有约束力

B:管理规约对物业使用人不具有约束力

C:管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力

D:管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力

【答案】：D

15、关于房屋登记的要求，下列说法错误的是()。

A:违章建筑、临时建筑、法限建筑处理后登记

B:一般双方申请，特殊单方申请

C:一般查看资料，特殊查看现场

D:按照基本单元，进行房屋登记

【答案】：A

16、物业服务企业在管理区域内，对于业主的物业服务

费用缴纳情况，以下哪项描述是正确的?

A:物业服务企业无需对业主的物业服务费用缴纳情况

进行监督和催缴

B:物业服务企业可自行决定物业服务费用的收取标准

和方式

C:物业服务企业应按照相关规定和合同约定，对业主的

物业服务费用缴纳情况进行监督和催缴

D:物业服务企业无需向业主说明物业服务费用的使用

情况和明细

【答案】：C

17、物业管理招标投标过程中，招标的环节属于法律

意义上的()。

A:要约邀请

B:要约准备

C:要约

D:承诺

【答案】：A

18、下列那个情况属于本办法规定的保修范围()。

A:正常使用造成的质量缺陷

B:因使用不当造成的质量缺陷

C:第三方造成的质量缺陷

D:不可抗力造成的质量缺陷

【答案】：A

19、物业服务企业制定物业管理制度的工作流程一般是：确定制度内容要点→()→汇总、调整制度要点→草拟制

度文本→讨论修改→领导审阅。

A:批准实施

B:征求意见

C:文本定稿

D:上报政府主管部