- 1、本文档共47页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
(新版)导游资格证考试题库
第一部分单选题(150题)
1、若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时,导游员首先应________。
A、予以推脱
B、报告旅行社领导
C、断然拒绝
D、协助其亲自办理
【答案】:A
2、下列关于介绍顺序的说法中,正确的是__________。
A、先把女子介绍给男子
B、先把职位高者介绍给职位低者
C、先把年长者介绍给年轻者
D、先把主人介绍给客人
【答案】:D
3、当发现旅游团在住饭店时发生了火灾,导游员首先应________。
A、通知领队并协助通知全体成员
B、组织救援,疏散旅游者
C、报警,拨打119
D、寻找灭火器灭火
【答案】:C
4、________是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。
A、旅游团抵达前的服务安排
B、景区导游服务
C、致欢迎词
D、入住饭店时的导游服务
【答案】:C
5、下列关于预防和减轻高原反应的方法中,错误的是________。
A、不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B、尽量多喝水
C、戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞
D、提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安等
【答案】:B
6、《旅游法》规定,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,应承担赔偿责任的是____。
A、地接社,地接社承担责任后可以向公共交通经营者追偿
B、组团社,组团社承担责任后可以向地接社追偿
C、地接社和组团社共同承担赔偿责任
D、公共交通经营者,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔
【答案】:D
7、《合同法》中违约责任的归责原则是____。
A、有过错责任原则
B、过失原则
C、严格责任原则
D、限额赔偿原则
【答案】:C
8、旅行社责任保险的保险标的是________。
A、被保险人的生命、健康
B、旅行社的赔偿责任
C、投保人的生命、健康
D、旅游者的财产和相关利益
【答案】:B
9、下列菜肴中,不属于淮扬菜名菜的是________。
A、蟹粉狮子头
B、大煮干丝
C、三套鸭
D、汤爆双脆
【答案】:D
10、某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费应________。
A、全额退还
B、部分退还
C、不予退还
D、一半退还
【答案】:C
11、在旅游过程中,一旦出现旅游者食物中毒,导游员的下列做法中,错误的是________。
A、设法进行催吐
B、将患者送往就近医院抢救,并请医生开具诊断证明
C、立即报告旅行社,追究供餐单位的责任
D、安抚旅游者,让其不要声张,以免事态扩大化
【答案】:D
12、成书于唐朝的古代医学名著是________。
A、《伤寒杂病论》
B、《黄帝内经》
C、《千金方》
D、《本草纲目》
【答案】:C
13、如果旅游团是乘国际航班(车、船)出境,帮助旅游者办理有关离境手续的是________。
A、地陪
B、全陪
C、领队
D、游客自己
【答案】:C
14、在旅途过程中,非正常死亡的旅游者死因确定后,导游员在与领队、死者亲属协商一致后,应由________向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。
A、全陪
B、领队
C、家属
D、公安人员
【答案】:B
15、在古代园林理水之法中,含有欲扬先抑之意,使人产生欲窥其后景致的手法是________。
A、掩
B、隔
C、破
D、漏
【答案】:A
16、某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应________。
A、提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B、与全陪分头陪同前往
C、劝阻旅游者不要前往
D、告诉旅游者如误机,责任自负
【答案】:C
17、在核对、商定日程中,领队提出与中外旅行社达成一致的日程不符的要求时,全陪首先应________。
A、与地陪协商解决
B、向领队解释说明日程已定不能改动
C、请领队征求全团旅游者的意见后合理处理
D、及时报告国内组团社
【答案】:D
18、“哭嫁”、“放寮”、阿注婚依次为________的习俗。
A、土家族、纳西族、黎族
B、土家族、黎族、纳西族
C、纳西族、黎族、土家族
D、黎族、土家族、纳西族
【答案】:B
19、根据《民用航空法》对航空运输延误的赔偿规定,航空公司因自身原因造成航班延误___以上,航空公司要对旅客进行经济补偿。
A、4小时
B、5小时
C、6小时
D、12小时
【答案】:A
20、《旅游法》规定,旅行社组织、接待旅游者,在旅游者不知情的情况下,指定具体购物场所,旅游者有权在旅游行程结束后________日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。
A、30
B、40
C、50
D、60
【答案】:A
21、天然宝石中钻石、红宝石、蓝宝石、祖母绿和________是国际公认的五
文档评论(0)