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智能零售货柜行业分析报告

智能零售货柜行业分析报告

一、定义：

智能零售货柜，是一种以零售为主要销售方式的新型商业模

式。以新型的信息技术手段，将传统的零售行业进行了颠覆，将

商品和客户联系在了一起。通过智能硬件、物联网技术、人工智

能、大数据等技术，使得商家能够随时随地的了解顾客需求，顾

客能够随时随地的购买满意的商品。智能零售货柜是未来零售业

的趋势。

二、分类特点：

智能零售货柜按照其产品属性可以分为烟酒、饮料、糖果、

饮食、日用百货、医药等多个品类。

智能零售货柜的特点主要包括以下几个方面：

1、智能化：智能零售货柜是在传统零售业的基础上进行的

一次技术升级。采用了物联网、大数据、人工智能等技术，实现

了自动化的现状和供需信息的实时交互。

2、便捷性：智能零售货柜为消费者提供了24小时便利的进

货渠道。它可以随时随地的让消费者购买到所需商品，可以预约、

预定、支付等操作全部在货柜中自行完成。

3、时尚性：智能零售货柜进入市场之后，以其时尚的外观

和极具科技感的智能化体验，得到了广大消费者的青睐。

4、触网性：智能零售货柜可以实现设置在无人区域的自主

化运营，不需要人工管理，开拓了新的销售渠道，提高了企业的

经济收益。

三、产业链：

智能零售货柜的产业链涉及仓储、物流、软件、硬件、设计、

制造、销售等多个环节。这是一个多元化的产业链，需要各个环

节的厂商紧密配合，才能完成一台智能货柜的生产。下面简单介

绍一下智能零售货柜的产业链。

1、硬件环节：硬件环节主要是智能货柜的设计和制造。

2、软件环节：软件环节主要是智能货柜的系统设计和开发，

它包括了进销存业务、互联网+模式和大数据分析三个模块。

3、设计环节：设计环节主要是智能货柜的外观和内涵，包

括货柜整体的设计和各个功能模块的设计。

4、销售环节：销售环节主要包括智能货柜的推广渠道和后

期售后服务。

5、物流环节：物流环节主要是货物的仓储和流通，需要有

完善的配送系统，保证产品能够在各地快速到达客户手中。

四、发展历程：

智能零售货柜由于具有其独特的优势和良好的前景，其发展

历程也得到了关注。

1、起步阶段：2014年，智能零售货柜进入市场，从口感和

用户体验上均受到了高度赞扬，但由于早期技术不成熟，数量和

销售规模均受到限制。

2、技术突破阶段：2015年，智能零售货柜逐渐成为了智能

化、自动化发展的主题，针对常见问题的研究和解决加速了智能

零售货柜的发展，并得到了市场和广大消费者的认可。

3、政策扶持阶段：2016年智能零售货柜被国家政府吸引，

国务院发文明确：“加强电子商务示范工程，将智能零售货柜构

建成为新型零售管理模式，更好的扶持互联网+等新型经济发展。

4、高速发展阶段：至今，智能零售货柜已进入高速发展阶

段。市场竞争激烈，行业竞争日趋白热化。

五、行业政策：

智能零售货柜目前正面临着政策环节上的定位，各区域部门

分别出台贯彻落实的相关政策。

1、政策目标：推进国内经济的创新与发展，加强全国电子

商务交流与合作，以及培育电商产业发展。

2、政策主体：商务部、工信部、财政部、国家税务总局、

广电总局、发改委、科技部、国家市场监管总局等多个部委。

3、政策内容：政策主要是从技术和资金两个方面进行补贴

和打造，入选的企业，对其在发展中的软硬件成本和市场保有量

进行巨额补贴和技术指导，同时政策也会加强对智能零售货柜的

品牌保护和市场监管。

六、经济环境：

智能零售货柜广泛运用大数据、云计算、物联网等新技术，

具有成本省、效率高的优越性；此外，随着城市消费者需求的不

断升级，智能零售货柜的细分市场环境也日趋成熟。

七、社会环境：

随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，对于生活的品

质和服务有了更高的要求，而第三产业和新兴业态也在如火如荼

的发展，智能零售货柜这种智能化的产品和服务更符合现代人的

消费观念。

八、技术环境：

智能零售货柜采用了人工智能、大数据分析等新一代技术，

可实现自动化的销售、补货、支付等功能，可精准地识别顾客需

求，提高了营销效益和顾客体验，同时也丰