智家工程师FTTR习题及答案.pdfVIP

智家工程师全屋光宽带(FTTR)业务培训认

证考试(第一期)

1.FTTR的R是代表什么意思?(单选)

A.光纤

B.房间

C.楼栋

2.FTTR具备几大产品优势?(单选)

A.3

B.4

C.5

D.6

3.二居室(狭长户型)适合以下哪种组网方案?(单选)

A.1主1从

B.1主1-2从

C.1主1-3从

D.1主2-3从

4.三居室(狭长户型)适合以下哪种组网方案?(单

选)

A.1主4从

B.1主1-3从

C.1主2-3从

D.1主2-4从

5.工作时间内，接收施工单需在多少分钟内与客户确认上门服务时间?(单选)

A.15分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.90分钟

6.FTTR主光猫最大支持下挂多少个从光猫?(单选)

A.22

B.17

C.8

D.16

7.家庭千兆宽带套餐中下行带宽是多少?(单选)

A.800Mbps)

B.1000Mbps

C.1200Mbps

8.中国联通对外承诺在联通宽带测试标准下，光猫等联通入户设备或线路测试网速未达到签

约速率未达到多少则进行赔付?(单选)

A.80%

B.85%

C.90%及以上

9.FTTR通过主从WIFI级联，导致部分手机上网慢、卡顿，可通过以下哪种方案解决?(单选)

A.规范安装主从FTTR,确保每个房间的信号覆盖达到要求值

B.现场排除干扰因素

C.优化FTTR布放，从设备采用光纤上行

D.提示主从之间部署至少间隔一堵墙

10.用户投诉无线上网体验不佳，常见根因是?(单选)

A.用户使用2.4G频段

B.漫游阈值设置过低

C.IPTV未使用网线连接

D.当前主从光猫无法覆盖所有房间

11.在产品营销时，智家工程师可通过什么APP进行入户前查询?(单选)

A.中国联通APP

B.联通公众APP

C.微信小程序

D.联通智家APP

12.Wi-Fi6的协议标准是什么?(单选)

A.802.11n

B.802.11ax

C.802.11acwave1

D.802.11acwave2

13.用户投诉个别应用慢或者卡顿，常见原因是?(单选)

A.靠近从网关时，主网关信号漫游阈值低

于-72dBm

B.主网关在铁皮信息箱

C.当前主从光猫无法覆盖所有房间

D.服务器响应慢，或者中转节点过多

14.FTTR未安装从关，导致用户次卧信号弱上网卡顿，可通过以下哪种方案进行解决?(单选)

A.规范安装主从FTTR,确保每个房间的信号覆盖达到要求值

B.现场排除干扰因素

C.提示主从之间部署至少间隔一堵墙

D.优化FTTR布放，从设备采用光纤上行

15.检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时，盘纤半径应大于多少mm?(单选)

A.20

B.30

C.40

D.50

16.检查明线敷设光缆的过弯半径和盘纤半径时，明线敷设光缆过弯的过弯半径必须大于多

少mm?(单选)

A.2

B.3

C.4

D.5

17.除客户原因外，对同一客户的入户服务不能出现

()次失约。(单选)

A.1

B.2

C.3

D.4

18.下列装维动作不属于“两必测、四必查”内容的是：(单选)

A.光衰

B.网速

C.网线

D.操作系统

19.中国联通对外承诺的宽带业务的障碍修复时限为多久?(单选)

A.4工作时

B.8工作时

C.预约当天24点以前(16点以后报障次日修好)

D.24小时

20.若用户不在家，智家工程师须在门口等候至少()分钟后方可离开。(单选)

A.5)

B.10

C.15

D.20

21.现场评测的Wi-Fi测速工具有哪些?(多选)

A.中国联通APP

B.联通公众APP

C.微信小程序

D.联通智家APP

22.FTTR可以通过以下哪种方式进行订购?(多选)

A.微信小程序

B.联通公众App(智家工程师随销)

C.联通营业厅(营业员受理)

D.中国联通APP(线上直订)

23.线下可通过以下哪些路径扩大FTTR业务曝光面?(多选)

A.海报

B.即时贴

C.光猫贴

24.以下哪项属于光纤通信的优点?(多选

A.抗干扰能力强，性能稳定

B.带宽高，支持万兆以上

C.弯曲半径小

D.寿命长，30年

25.FTTR数字化验收手段中在上传现场施工照片时，有哪些要求?(多选)

A.设备安装照片

B.FTTR分光器照片

C.布线规范照