社交礼仪PPT课件.ppt

社交礼仪;内容简要;学习目标;;第一节 称呼;一、 生活中的称呼。在日常生活中，称呼应当亲切、自然、准确、合理、切切不可肆意为之。

（一） 亲属的称呼。

1、常规。

2、特例。

（二） 朋友、熟人的称呼

1、敬称。

2、姓名类称呼

3、亲密性称呼;（三） 普通人的称呼

第一， 以同志相称

第二， 以先生、女士、小姐、夫人、太太相称

第三， 以其职务、职称相称，如：张局长、吴教授等等

第四， 入乡随俗，采用对方所能理解并接受的称呼相称;;其具体方法有下述三种：

第一， 直呼姓名；第二， 只呼其姓，不称其名。但要在它前面加上老、大、小；第三， 只称其名，不呼其姓。它通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈之时。在亲友、同学、邻里之间，也可使用此种称呼。;;;;四称呼的禁忌

（一） 错误性称呼

1.误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。比如，郇、查、翟、盖这些姓氏就极易被误读。要避免犯此类错误，就要做好先期准备，必要时要不耻下问。

2．误会。在此主要指对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误判断。比如将未婚妇女称为夫人就属于典型的误会。;（二） 过时性称呼

（三） 不通行的称呼

（四） 不恰当的行业称呼

（五） 庸俗低级的称呼

（六） 绰号类的称号;第二节 介绍;;;;;;;;;;;;;v;;;;ThanksToEverybody!!!