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培训课件 -赢在服务服务意识与服务礼仪培训.docx

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    培训课件 -赢在服务服务意识与服务礼仪培训

    内容型课程|下载即用|逻辑清晰|图文丰富

    赢在服务

    ——服务意识与服务礼仪培训

    培训师：

    培训师：xxx

    3

    3

    SERVICEETIQUETTE

    SERVICE

    ETIQUETTE

    目录CONTENTS

    1服务与服务意识

    2服务的四种类型

    3仪容仪表仪态训练

    4接待礼仪训练

    5微笑服务与服务技巧

    服务礼仪培训课程

    培训课程服务礼仪

    培训课程

    PART

    01

    服务与服务意识

    4

    1如何理解服务

    前言

    服务就是竞争力，服务产生价值，以客户服务为中心，

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