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人事主管绩效考核指标

方案名称：行政人事主管绩效考核方案

一、考核目的

本方案的目的是通过对行政人事主管在一定时期内担任职

务工作表现出的能力、工作努力程度及工作业绩的分析，全面

评价员工的工作表现，为薪资调整、职务变更、人员培训等人

力资源决策提供依据，并促使各个岗位的工作成果达到预期的

目标，提高企业的工作效率，以保证企业经营目标的实现。

二、考核内容与标准

对行政人事主管的考核主要从工作态度、工作能力两方面

进行。具体考核内容和标准详见下表，其中每项指标满分100

分。

行政人事主管绩效考核表

考核指标

权重（%）

得分

考核部门

1.招聘计划完成情况

10

总经办

2.入职人员工作胜任情况

10

总经办

3.员工培训计划完成情况

15

总经办

4.培训满意度

15

劳资管理部门

5.绩效考核的及时性、有效性和规范性

10

员工招聘组织

6.考核结果的反馈、沟通和运用

10

员工培训组织

7.劳动关系管理（入职手续、劳动合同、社保等）

15

考勤与休假管理部门

8.工资与奖金的核算

15

员工档案管理部门

9.出勤率

5

总经办

10.电话接听率

5

总经办

11.工作积极性

5

总经办

12.工作责任心

5

总经办

13.公司内部文件、印章与证照管理与审核

15

行政后勤管理部门

14.办公环境、车辆及设备的管理

15

行政后勤管理部门

15.突发事件的应对与处理

3

行政后勤管理部门

16.外联管理

4

行政后勤管理部门

17.公司会议的组织与管理

5

行政后勤管理部门

18.在工作中将例行事件的处理程序和方法规范化

8

制度与流程建设部门

19.积极参与公司级制度与流程的制定工作，认真理解并

严格贯彻执行已颁布的制度与流程

8

制度与流程建设部门

20.根据实际情况的变化或实际工作中发现的问题，定期

总结、评估，并对制度/流程进行完善

8

制度与流程建设部门

21.合理分配、安排下属的工作任务

7

部门管理部门

22.指导下属制定工作目标与计划，并进行过程监控，促

使其工作绩效不断改善

7

部门管理部门

23.在下属成员间出现配合、协作问题时，能化解矛盾与

冲突，建立积极向上的团队工作氛围

7

部门管理部门

三、考核实施程序

①考核期之前，公司行政人事部门将行政人事主管绩效考

核表发放给相关部门的相关人员进行评估。

②考核期结束后的第2个工作日，各相关部门向行政人事

部门提交“行政人事主管的绩效考核表”。