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前期物业的管理方案
前期物业的管理方案(精选5篇)
为了确保事情或工作安全顺利进行,我们需要事先制定方案,方
案指的是为某一次行动所制定的计划类文书。制定方案需要注意哪些
问题呢?以下是小编整理的前期物业的管理方案(精选5篇),希望
对大家有所帮助。
前期物业的管理方案1
为了节省制作前期物业管理方案的时间,依照原有的样板做出相
应的方面是比较有效的方法。
一、前期物业管理方案之高层负责人职责。
1、在业主接房中要用心宣传礼貌和谐小区建设要求和建设部《室
内装饰装修管理办法》,告知业主禁止高空抛物及防火常识。
2、直接负责高层物业管理的各项工作。
3、负责防盗门、防火门、管道井、梯间玻璃等公共设施设备的同
常巡视和维护工作。
4、负责公共防火及钥匙管理,保证特殊状况的快速使用,领导装
修管理员做好业主前期的装修管理工作。
5、领导电梯管理员对电梯使用管理,负责电梯、消防设施等特种
设备的检查和维护工作。对屋面进行管理,除正常设备检查维护维修
需要,严禁上人。
负责高层治安秩序维护工作以及治安秩序维护人员的管理。
6、做好高层外环境(卫生)及各类装饰装修材料出售的管理,广
告张贴、悬挂要有序,出售商品摆放整齐、统一。
7、负责接待业主的各类投诉,并与开发公司等相关单位用心协调
联系解决。
8、做好突发事件预案,发生突发事件时要及时启动预案,防止重
大事故发生,协助处理各类突发事件。
二、前期物业管理方案之具体工作程序和标准:
1、每一天定时检查电梯的运行状况,并做好记录。装修期间每小
时记录一次(正常使用后,每2小时记录一次),发现问题,及时告
知管理员。
2、公共钥匙要有借有还,借出要签字,做好业主和外部人员钥匙
的借用记录。
3、发现违章使用电梯、乱倒垃圾、损坏公共设施的行为,透过对
讲系统及时记录并制止,并进行劝说。
4、如遇突发紧急事件,及时告知领导,并采取力所能及的措施。
(如电梯进水故障、业主家中跑水等)
5、如遇业主搬运物品,告知业主注意事项,监督业主对楼道单元
门、电梯的使用状况,直到搬运结束,如有损坏及时告知管理员。
6、每一天对楼道消防防盗门、楼道消防箱、安全出口灯,消防报
警器进行检查,并做好记录。时间为上班后、下班前各一次。
7、不与业主发生争执,处理问题要注重语气和态度,无法处理时
及时告知管理员。
前期物业的管理方案2
一、XX项目物业分析:
1、物业地域范围开阔,封闭性交强
2、购置物业人员层次较高,属于房地产市场尖端客户群体,其对
居住的私密性、安全性要求较高,并且具有相当强的物业消费承受能
力;
3、购置物业用途复杂,有居住类要求、有办公类要求、有会所类
要求等;
4、物业管理为混合式管理,即有河道及市政道路的管理,又有客
户私有设施及服务的管理。
二、根据以上分析,对XX项目物业建议如下:
1、建议在保洁管理方面实行两个分开,即河道及市政道路的保洁
工作与针对业主提供的保洁工作相分开。因为,河道及市政道路的保
洁工作是属于项目区域内具有公共及社会性质的工作,其对具体的环
境卫生标准及人员素质与直接为业主提供保洁服务的要求不同,分开
管理有利于降低物业管理成本,必要时可以通过物业公司将该部分工
作对外进行分包处理。
2、突出物业管理的两个体系,即突发事件的应急处理体系以及针
对业主的管家式的服务体系。
三、物业管理提供日常服务的内容:
1、对河道的清理与水质的保护(如通过种植水生性绿植改善水质、
根据季节放养鱼类加强河道景观效果;
2、对市政道路的保洁;
3、对业主庭院环境的保洁(主要集中在季节更替时,如刮风导致
的尘土积累或落叶)?
4、24小时水电维修;
5、对业主生活垃圾的定时清运;
6、对水、电、燃气等设备日常的保养与维护;
7、项目范围内绿化的种植与养护;
8、业主能源费用的代收代缴;
9、定期花木杀虫及灭鼠;
10、暂住证等社区性证明的办理;
11、业主院落档案的管理。
四、物业特约服务
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