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小区保洁服务方案合集六篇

小区保洁服务方案1

一、指导思想

以《省物业管理条例》和《市建立礼貌满意城市实施办法》

为依据，在巩固礼貌建立各项成果的基础上，按照居民“__、因地

制宜、便民利民”的原则，和三先三后“”的工作思路，深入开展我

区社区物业化服务工作。建立健全全区社区物业化服务体系，有

效提升居民对社区管理和服务的满意度。

二、服务范围

社区物业服务要以社区公共部分的管理和服务为重点，以完

善社区功能、提升管理水平为目标，包括以下几个方面：

（一）公共秩序管理。加强对辖区内的流动摊担、店外经营、

车辆停放的规范管理。

（二）公共环境卫生维护。做好社区辖区范围内（维护作业

标段以外）公共场所、道路的清扫保洁，空中垃圾和楼道堆物清

理，居民楼栋、门店生活垃圾袋装化及上门收集服务等工作。

（三）公共安全防范。协助管理辖区内公共秩序的同时，搞

好辖区内的治安巡查。

（四）公用设施管理。做好栋间道路、楼栋下水管网、化粪

池、垃圾果皮筒、公共亮化、文体器材等公用设施的日常管理和

维护。

（五）公共绿化维护。做好辖区内公共绿地的修剪、浇灌、

施肥、除虫、补栽补种等绿化养护工作。

（六）其他。其他需要协调解决的物业服务项目。

三、基本原则

（一）居民__的原则。物业服务是社区服务的重要组成部分，

要参照《物业管理条例》，在居民__与__引导的基础上，充分听取

居民意见，透过无偿或低偿服务以及非赢利性经营，优化整合资

源配置，逐步理顺和规范物业服务各主体之间的关系，创新社区

物业服务新机制，力求解决人民群众最关心、最直接、最现实的

利益问题。

（二）因地制宜的原则。充分发挥街道和社区在推进社区物

业服务工作中的主导作用，根据各个社区的实际状况，制定包括

费用收取和服务项目在内的社区物业服务章程，并按章程具体实

施，不断促进社区建设与物业服务的协调发展。在不同社区或同

一社区的不同小区、楼盘之间，可采用多种模式进行分类分层次

管理。

（三）便民利民的原则。要将推进社区物业化服务作为为民

办事的一项德政工程、民心工程，透过推行社区物业化服务，建

立健全社区市容卫生维护体系、社区治安保障体系、4050人员

就业体系和居民生活服务体系，在净化市容的同时，努力扩大社

区就业，提高服务水平，提升市民对社区环境的满意度。

四、工作任务

按照礼貌建立的标准和数字化城市管理的要求，把我区农民

安置小区和破产企业宿舍区纳入社区物业服务推行计划。今年实

施的10个社区（小区）是:观沙岭街道金岭农民安置小区、观沙

岭街道黄泥塘农民安置小区、咸嘉湖街道白鹤嘴社区安塑小区、

咸嘉湖街道荷叶塘社区丽臣小区、西湖街道裕民农民安置小区南

片、西湖街道裕民农民安置小区北片、望岳街道道坡农民安置小

区、望岳街道上堆坊农民安置小区、岳麓街道洋海塘农民安置小

区东片、岳麓街道洋海塘农民安置小区西片。

五、工作思路

在推进社区物业化服务工作中，确定三先三后“”的工作思路。

（一）先整治后管理。按照整治在先，管理长效“”的原则，

对先期实施物业化服务的社区进行牛皮癣“”、绿化设施、沟渠、

围墙、路灯、地面、化粪池、晾衣架等多项设施的专项整治，再

透过物业化服务的实施对其进行长效管理。

（二）先宣传后实施。透过广泛深入的宣传动员，加深居民

对社区物业化的了解，取得居民对社区实行物业化管理的理解与

__，为后续工作营造良好的群众氛围。

（三）先服务后收费。根据社区居民中失地农民、破产企业

下岗职工较多，人均收入较低的现状，实行先服务后“收费”低偿

服务原则，先带给优质的服务，让社区居民切实感受到实施物业

服务所带来的好处，再收取必须的服务费，保证物业服务的正常

运转。

六、__

成立全区社区物业化服务工作__小组。

组长:

副组长:

办公室__：

办公室副__：

成员单位：区__办、区综治办、区发改局