物业服务方案14357.pdf

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物业服务方案14357

成都天投物业管理有限公司

关于集团公司搬迁至创新总部园区的

保障服务方案

根据集团专题会议精神,为加强集团公司办公区搬迁至创新中

心后的物业服务、生活保障和安全管理,提供全面的后勤保障服务,

特制定本方案。

一、保障工作基本内容

集团公司搬迁入驻创新中心后,天投物业公司将全面负责以9

号楼、10号楼为中心的物业管理服务;负责创新中心配套美食城的

运营管理,为业主提供餐饮服务;负责以兴隆湖交通组织、办公区秩

序为主要内容的安全管理。

二、保障工作的基本标准

(一)物业服务标准

按照国家一级物业服务标准,给业主营造“安全、文明、和谐、

洁净、温馨”的办公环境。

(二)餐饮服务标准

健康营养的膳食、卫生优美的就餐环境、热情周到的服务。

(三)安全管理标准

湖区与办公区治安环境良好,交通组织有序;不发生重大责任

安全事故,不出现重大交通拥堵。

三、保障工作的组织实施

成立创新中心物业项目部,全面负责集团创新办公区综合保障

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工作的组织、管理和实施。

(一)物业服务管理

1.服务管理的基本内容

负责办公区的秩序维护、环境绿化维护、工程维护、客户服务、

各类特约服务。

2.具体服务方案(见附件1《集团公司天府创新中心办公区物

业服务方案》)

(二)餐饮服务管理

1.总体思路

以创新美食城为依托,针对集团员工就餐的特点,突出天府新区

的创投氛围,以解决集团员工就餐为主,服务外来就餐人员为辅,菜

品价格、服务品质在美食城与传统食堂之间,确保就餐环境优美,厨

房、食品卫生安全。

2.餐饮方案

(1)就餐价位

中心厨房:提供早、中、晚餐与的所有产品,特色档口:以联营

或招商的方式,达到多品种、多品味的产品供应。

(2)就餐方式

通过充值IC卡任意消费,丰俭由人,各档口售餐区按产品分类、

分量销售。

(3)供餐时间

早餐:07:30-10:00;

午餐:11:20-14:30;

晚餐:17:20-19:00;

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物业服务方案14357

夜宵:19:00-21:30。

(4)供餐内容

早餐——中式点心、西式点心、白粥、豆浆、油条、粉、面等;

午、晚餐——炒菜、凉菜、烧菜、蒸菜、卤菜、点心、面食、米

饭、例汤等;

夜宵——根据生产需要来确定就餐人数、现暂定仅提供面食(汤

圆、面条、饺子、抄手)。

(三)交通安全管理

制定完善的交通组织方案,配置交安设置、标示标牌等,设置

治安岗亭与巡逻人员,全面确保湖区秩序和交通的安全。具体见附件

2《兴隆湖湖区交通组织方案》

附件:1.集团公司天府创新中心办公区物业服务方案

2.兴隆湖湖区交通组织方案

成都天投物业管理有限公司

2015年11月26日

附件1

集团公司天府创新中心办公区

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物业服务方案

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