物业保洁增补人员费用申请方案【必威体育精装版版】.pdf

物业保洁增补人员费用申请方案

一、申请说明

海南信伟实业有限公司(以下称信伟公司)与海南维美科技清洁环

保有限公司(以下称我公司)在2012年5月1日，通过签订合同，信伟

公司决定将澄迈县老城开发区欣龙路与北一环路交叉路口处“后海温

泉小镇”项目会所的日常清洁卫生工作(包括会所大堂公共区域、办

公室公共区域、卫生间、样板房、外场等)委托给我公司统一管理服

务。

合同原先规定，会所服务需要我公司5名保洁员，现因扩建与开

发，在原有的基础上增加了两处样板房，共四间房。需要2人进行维

护和监管。这显然是增加我公司人员工作面积和工作量，对此需要增

加相应的人员。为了响应物业公司对服务高质量和高标准的要求，我

公司决定将原来的人员编制和岗位作相应的调整，决定新增设主管1

名，以便更加合理有效的开展工作、确保双赢效果。

二、增设主管的目的和作用

1、更好的配合物业管理方的工作。

2、对保洁人员的工作进行专业化指导，以达服务标准。

3、提高对业主的服务质量，美化其生活环境。

4、提高房屋的环境质量，有利于吸引顾客，促进房屋销售。

三、增补费用说明

1、主管人员的工资:2800元/月。

2、社保补助:553元/月(按照海南省2013年1月最低社保基数

1836元计)。

3、节假日补助:257元(7节11天3倍工资计2800÷30×11×3

÷12=256.66元/人/月)。

4、劳保福利:50元/月。

5、公司管理费用:366元/月(一至四项相费用合计3660元/月的

10%)。

6、税费:229元/月(一至五项费用合计4026元/月的5.7%)。

7、人均费用合计4255元/月(肆仟贰佰伍拾伍元/月)。

四、人员安排

(一)主管人员1人

1、职责范围是:

①指导和监督员工落实合同约定的工作细则，做好对员工考勤工

作。

②编写工作日程，定期交送甲方审阅。

③对员工的工作进行技术上指导，对员工进行培训和教育，有利

于提高服务质量。

④制定工作流程，以及相关工作制度。

⑤负责各项应急事件预案制定及处理，及时、准确、合理地处理

各类客户投诉，并对投诉进行跟踪、回访和记录。

⑥作为连接公司与客户的重要桥梁，将客户的意见传达给公司，

协调公司与客户之间的关系，协助公司落实对员工的规范化的管理模

式，必要时做为机动人员弥补工作中的疏漏。

2、工作内容:

①每月制定一个工作计划，交甲方审阅。

②每月完成计划的工作情况，交甲方审阅。

③每周制定一个工作计划，并将完成情况一块记录下来交甲方审

阅。

④每周六到公司总部开会，汇报工作情况。

⑤每天负责对员工的考勤，进行记录和考评。指导和监督检查工

作人员的工作，对于工作中存在的问题进行及时指导和解决。

⑥每天下班之前，负责检查卫生工作，点名。做好记录。

⑦在考核检查过中之后，将完成的工作情况进展整理成文件，每

月送交客户审阅一次。

⑧必要时充当机动人员，顶替休假员工投入到临时性和突发性保

洁工作中去。

(二)领班1人:

1、工作职责及内容:

①协助主管做好员工考勤工作，做好考勤登记，由员工签字，并

由主管签名。

②协助主管进行卫生检查，向员工传达主管的指导方法做好解释

帮助其领会工作。

③认真做好表率作用，严于律己，带头模范遵守公司的各项规章

制度。

④负责会所卫生工作。

2、工作时间:

①每天上班时间7点30分之前，下班时间下午6点之后。

②配合员工休息，进行随时顶岗。

(三)员工4人

1、工作内容:负责具体打扫工作。详细内容参照《清洁服务细则

及要求》。

2、工作时间:

①每天上班时间7点30分，下班时间下午6点。

②每人每周轮休1天。

③节假日不休息，可以通过补休。

(四)工作安排及说明

1、由于设立了一名主管，在工作的流程中起到了很好的上下调

节作用，在管理方法上，更科学、更严谨，这样能够更有效的提高工

作质量。