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第二章招聘与配置
第一节员工素质测评原则体系的构建
【知识规定】
个体差异原理(人的素质是有差异的,这种差异是客观存在的)(妹妹喜欢说话,姐姐喜欢手工,这体现个体差异原理)
一、员工素质测评的基本原理工作差异原理(不一样的职位具有差异性:①工作内容差异;②工作权责差异,即一种职位所具有的决策力和决策影响力的不一
样)
(销售工作规定能说,善于体现,会计工作规定细心,这体现工作差异原理)
人岗匹配原理(人岗匹配的原则:人适其事、事宜其人)
(人岗匹配包括:工作规定与员工素质、工作酬劳与员工奉献、员工与员工之间、岗位与岗位之间相匹)
选拔性测评:目的一选拔优秀员工;(弥补岗位空缺,对该岗位人员进行选拔性测评,以便招聘)
★特点一强调辨别功能、测评原则刚性强、过程强调客观性、指标具有灵活性、成果体现为分数或等级
开发性测评:目的一开发员工素质;作用一可认为人力资源开发提供根据:(培训前,做素质测评,属于开发性测评)
特点一理解测评对象的优势和局限性
二、员工素质测评的类型诊断性测评:目的一理解现实状况或查找本源,如需求层次调查;
特点一测评内容精细或广泛、成果不公开、较强的系统性
考核性测评:目的一以鉴定或验证某种素质与否具有以及具有的程度(常常穿插在选拔性测评中);
(鉴定性测评)特点一概括性、成果规定有较高的信度与效度
客观测评与主观测评相结合:详细体目前测评目的体系制定、手段措施选择、评判与解释成果的全过程
定性测评与定量测评相结合:定性经验判断与观测,侧重从行为的性质方面进行测评
定量--采用量化的措施,侧重从行为的数量特点方面对素质进行测评
是对测评者已形成的素质水平的分析评判,以相对统一的测评方式在特定的时空下进
行测评,不考虑素质前后的变化
静态测评长处:便于横向比较
三、员工素质测评的重要原则心理测验一般是静态的
静态测评与动态测评相结合:根据素质形成与发展的过程而不是成果进行测评,从前后的变化状况
动态测评长处:理解实际水平,指导激发进取精神;缺陷:不便于互相比较
评价中心、面试、观测评估是动态的
素质测评与绩效测评相结合:素质测评德、能、识、体的素质测评;绩效测评业绩实效的考察评估
从素质测评中预测绩效,从绩效测评中验证素质
分项测评与综合测评相结合:分项测评是把素质分解为一种个的项目分别独立地进行测评,然后将测评成果简朴相加。对员工总
体测评时,应将分项测评和综合测评相结合。
一次量化(实质量化):对素质测评对象进行直接的定量刻画,也指量化过程可以一次完毕
一次量化与二次量化对象一般具有明显的数量关系
面试考官直接打出分数,属于一次量化,也是实质量化。
二次量化(形式量化):对素质测评对象进行间接的定量刻画,也指量化过程需两次计量才能完毕
对象一般具有质量或程度差异的素质特性
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