社交礼仪培训讲义PPT课件(PPT83页).ppt

*Tips(4):红酒是以整颗葡萄酿造，味涩，于食用牛、猪肉时搭配饮用。红酒通常置于室温，饮用时不加冰块。白酒是以去籽去皮之葡萄酿造，味甜，食用海鲜类时饮用。白酒可于使用前先冷藏，饮用前自冰箱取出，至其温度在摄氏十度时饮用最佳，或置于盛有冰块之冰桶内保持其温度。***********************在走廊的引导方法在客人二三步之前，配合步调让客人走在内侧接待人员在上楼梯时的引导方法当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面若是下楼时该由接待人员走在前面，客人走在后面。电梯的引导方法引导客人乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门到达时由接待人员按开电梯门，让客人先走出电梯门。**********衣着服饰*************CausalWear并不代表”街坊装”。甚么是SmartCausal?我们管理会议经常要求与会者穿着SmartCausal********宜黑髮，忌紅頭宜圓領，忌低胸*****男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

谈话时，要面对对方，保持一定的距离。尽量保持身体的挺直，不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。********无论何时何地（包括一个人独处时，例如升降机内）*为宾、主充当介绍人：应按一定顺序进行介绍。1.先将主人介绍给客人2.先把年轻的介绍给年长的3.先把男士介绍给女士，以示对客人、年长者和女士的尊重。相互见面、离别、祝贺、慰问等情况下使用。纯礼节意义上的握手姿势是：1.2.双目注视对方3.面带笑容4.上身要略微前倾，头要微低1.首先要把自己的名片准备好。2.名片要放在易于掏出的口袋或皮包里。3.不要把自己的名片和他人的名片或其它杂物混在一起，以免用时手忙脚乱或掏错名片。4.递交名片要用双手或右手，名片的正面要向着接受者。5.递交时要目光注视对方6.微笑致意，可顺带一句请多多关照。**社交中的“黄金原则”对朋友的态度要永远谦恭对周围的人要保持友好相处的关系当别人给你介绍朋友时，应集中精力记住人家的名字要学会容忍，克服任性社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义坐姿手势幽默感先让女士保持笑容如须暂时失陪，知会在场人士关掉手电/静音模式等候侍应收拾/整理如须提早离开/迟到，尽早通知主人离开前，与主人握手及多谢款待在社交场合，注意…社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义未经同意，翻看别人物品坐立不安咳痰边说话边进食争付账单用餐后,自行收拾/整理餐具不辞而别在社交场合，注意…社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义基础商务礼仪形象篇交际篇电话篇用餐篇社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义电话篇社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义手机礼仪会议场合用餐场合公共场合摆放位置社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义基础商务礼仪形象篇交际篇电话篇用餐篇社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义社交礼仪培训讲义(PPT83页)工作培训教材工作汇报课件PPT服务技术管理培训课件安全培训讲义用