《初创企业营销攻略》 课件 第3、4章 市场营销环境调查、 市场需求调查.pptx

第3单元市场营销环境调查初创企业营销

学习过程01.学习目标03.知识储备04.思政园地05.实践训练02.案例导入

PART01学习目标

知识目标A能力目标B素质目标C了解市场调查的流程和方法理解PEST宏观环境分析的主要内容掌握初创企业营销环境调查的内容能运用PEST方法分析初创企业宏观环境培养初创企业营销人员的挑战精神，提升市场应变能力学习目标

PART02案例导入

DATA共享单车元年2016案例导入：共享单车行业火爆的宏观环境分析

案例导入：共享单车行业火爆的宏观环境分析政治环境2012年国务院发布《国务院关于城市优先发展公共交通的指导意见》社会环境环境污染、城市拥堵等社会问题严重，绿色环保成为全社会需求经济环境智能手机和移动互联网的发展技术环境4G网络普及，物联网技术发展，提供了良好的技术平台共享单车“最后一公里”问题

PART03知识储备

知识储备一、市场调查的流程与方法A三、微观环境调查C二、宏观环境分析BD四、初创企业营销环境调查

知识储备：一、市场调查的流程与方法1、流程12345确定调查目标制定调查方案实施调查整理调查资料提交调查报告

知识储备：一、市场调查的流程与方法2、方法文案调查法访问法问卷调查法市场调查的方法观察法

知识储备：二、宏观环境分析PEST分析法政治环境社会环境技术环境PEST分析法经济环境宏观环境：指对企业营销活动带来市场机会和环境威胁的主要力量。

知识储备：二、宏观环境分析政治环境国家或地区整治的稳定性如何？国家或地区最近出台了哪些相关政策？它们对企业是促进还是制约作用？国家关系状况如何？国家或地区最近出台了哪些法律法规？它们对企业是促进还是制约作用？

知识储备：二、宏观环境分析政治环境：案例分析你认为华为被美国政府制裁的真正原因是什么？参考文章：《华为已经成为中美科技战略角力的重要战场，为什么说这一仗我们输不起？》

知识储备：二、宏观环境分析经济环境消费者储蓄与信贷储蓄与现实购买力成反比信贷与现实购买力成正比消费者收入水平人均国民收入人均可支配收入人均可任意支配收入消费支出模式恩格尔系数经济环境

知识储备：宏观环境分析经济环境

知识储备：二、宏观环境分析社会环境社会环境民族特征社会结构语言文字教育水平伦理道德宗教信仰风俗习惯生活方式价值观

知识储备：二、宏观环境分析技术环境CBDA技术政策技术发展动态等技术水平新产品开发能力技术环境

知识储备：三、微观环境分析微观环境的内涵微观环境：指对企业服务与顾客的能力构成直接营销的各种力量。竞争者社会公众供应商企业营销中介顾客

知识储备：三、微观环境分析企业内部环境营销研究开发财务会计制造采购高层领导

供应商（原料、零部件、设备、能源等）资源供应的可靠性资源供应的价格及其变动资源供应的质量水平知识储备：三、微观环境分析供应商

企业应对策略应变多样化策略——不在一棵树上吊死等级分类策略——区别化对待后向一体化策略——投资、控股或兼并供应商知识储备：三、微观环境分析供应商

批发商、零售商，承担销售功能中间商商品流动功能物流机构调研、咨询、广告、会计审计、法律等营销服务机构资金融通、投资和保险金融机构知识储备：三、微观环境分析营销中介机构

生产者市场购买目的：再生产消费者市场购买目的：个人或家庭消费国际市场国外顾客中间商市场购买目的：专卖获利政府市场购买目的：组织运转企业知识储备：三、微观环境分析顾客（类型）

愿望竞争者类别竞争者形式竞争者品牌竞争者愿望竞争者类别竞争者品牌竞争者形式竞争者满足顾客当前不同需要的产品竞争者满足顾客同类需要的不同类别产品提供者满足顾客同类的不同形式的产品提供者满足顾客的同种形式的不同品牌的产品提供者竞争者类型知识储备：三、微观环境分析竞争者（类型）

公众金融公众内部公众一般公众民间公众地方公众政府公众媒介公众知识储备：三、微观环境分析公众

市场发展趋势01时代潮流02科学技术创新03营销手段创新04知识储备：四、初创企业营销环境调查主要调查内容

(2)环境变化法观察政治环境、经济环境、人口环境、自然环境、文化环境和科技环境的变化。(1)增长比率法市场增长比率如果是正数，企业可以想办法进入该市场，创造营销机会。知识储备：四、初创企业营销环境调查市场发展趋势

社会发展的各个时代都会形成时代潮流。初创企业可以顺应时代潮流激发人们新的需求，从中找到营销机会。知识储备：四、初创企业营销环境调查时代潮流

科学技术创新①新材料的应用②新能源的利用③新技术的应用初创企业可以研制并抢先运用新材料，推出新产品，能创造新的市场机会。初创企业可以用新的能源取代旧的能源，创造新的市场机会。初创企业要随时关注世界科学技术发展动态，及时地将这些技术引入生产领域，将给企业带来无限生机。知识储