行政服务中心设计方案v1.0.pdf

⾏⾏政政服服务务中中⼼⼼设设计计⽅⽅案案v1.0

XXX⼯业园区⾏政服务中⼼信息化系统

设计⽅案

XXX技术有限公司

2010年10⽉

⽬录

1项⽬概与需求分析(3)

1.1项⽬概(3)

1.2建设⽬标(3)

1.3需求分析(4)

1.4⽹络拓扑(5)

1.5系统架构(6)

1.6设计依据(6)

2信息化应⽤软件系统(8)

2.1需求分析(8)

2.2设计原则(8)

2.3LED⼤屏幕显⽰系统(9)

2.4服务评价系统(11)

3机房⼯程(14)

3.1设计综(14)

3.2机房装修⼯程(14)

3.3机房配电(15)

3.4机房空调(15)

4项⽬配置清单(17)

1项⽬概与需求分析

1.1项⽬概

为深⼊贯彻实施《⾏政许可法》和国务院《全⾯推进依法⾏政实施纲要》，加⼤⾏政体制改⾰和机制创新⼒度，加快政府职能

转变，加快⾏政审批制度改⾰，全⾯提升政府⾏政效能和公共服务⽔平，创建服务型政府，提⾼政府办事机关效率和服务质

量，纠正部门和⾏业不正之风，建设廉洁⾼效政府，XX⾼新区管委会决定建⽴XX⾼新区⾏政服务中⼼，同步建⽴XXX⼯业园

区⾏政服务中⼼，把⾏政服务事项纳⼊中⼼统⼀受理、集中办理，统⼀监督。为更加快捷、⽅便的为企业、群众服务。

XXX⼯业园区⾏政服务中⼼选址于XXX数码⼯业园⼀楼⼤厅。计划⼊驻部门12个、服务窗⼝7个。

1.2建设⽬标

XXX⼯业园区⾏政服务中⼼信息化系统项⽬建设总体⽬标是：充分利⽤XXX⼯业园区原有⽹络环境、硬件设备，建设为⾏政服

务中⼼实现⾏政审批（许可）事项业务办理物理集中提供信息化基础设施；作为XX⾼新区⾏政服务中⼼的延伸，实现为园区企

业、群众服务，对部分授权⾏政服务事项进⾏审批、对其它未授权⾏政服务事项进⾏材料收集及预受理；实现审批（许可）事

项的政务公开，包括审批依

据、收费标准、办事流程等；系统管理⾏政服务中⼼审批事项办理情况，群众企业可⽹上查询办理结果；办事群众可即时评价

窗⼝服务质量，为考核监督窗⼝服务绩效提供依据。

1.3需求分析

根据本项⽬建设总体⽬标，XXX⼯业园区⾏政服务中⼼信息化系统项⽬建设分为信息化应⽤软件系统、机房⼯程建设两部分。

信息化应⽤软件系统包括⾃建LED⼤屏幕显⽰系统、服务评价系统两个⼦系统。

LED⼤屏幕显⽰系统在XXX⼯业园区单独部署，可以发布政务信息、办事流程、通知公告，公⽰XXX⼯业园区⾏政服务中⼼受

理的审批办件的办理情况。通过数据交换程序，LED⼤屏幕可以实时查看到在XXX⼯业园区受理的所有办件的当前办理状态和

统计信息。

服务评价系统在XXX⼯业园区单独部署，可以对XXX⼯业园区⾏政服务中⼼各窗⼝服务评价进⾏记录、查询、统计。通过数据

交换程序将服务评价数据交换并汇总到XX区⾏政服务中⼼，XX区⾏政服务中⼼可以通过权限设置查看到XXX区⾏政服务中⼼

各窗⼝服务评价情况。

作为XX区⾏政服务中⼼的延伸，XXX⼯业园区不⾃建⾏政审批系统。XXX⼯业园区与XX区管委会通过光纤互联，XXX⼯业园

区窗⼝及各部门⼯作⼈员通过开设办公帐号、设置访问权限使⽤XX

区⾏政审批系统，实现从预受理、受理、承办、审核、批准到办结、出证等审批办理全过程，同时可以全程跟踪、监督办理情

况。

XXX⼯业园区不⾃建投诉管理系统，XXX⼯业园区作为独⽴部门，使⽤XX区投诉管理系统，对园区内相关投诉进⾏内部办理、

回复。投诉管理信件内容、办理意见等XXX⼯业园区以外单位在未授权的情况下⽆法查看。XXX⼯业园区设置独⽴管理员，对

投诉管理系统内部⼈员设置权限、设置XXX⼯业园区独⽴的投诉审批流程、独⽴监督⼯业园区投诉办理过程，保证系统使⽤的

独⽴性。

1.4⽹络拓扑

1.5系统架构

1.6设计依据

本项⽬设计、安装与验收符合以下设计与安装的标准和规范：《电⼦计算机机房施⼯及验收规范》(SJ/T30003-93)；

《电⼦计算机房设计规范》(GB50174-93)；

《计算机机房的建设与管理》；

《计算机站场地安全要求》(9361-88)；

《计算机机房⽤活动地板技术条件》(GB6650-86)；

《通风与空调⼯程施⼯及验收规范》（GB50174-93）；

《建设设计防⽕规范》（GBJ16-87）；

《⾼层民⽤建设设计防⽕规范》（GB50045-95）；

《⽓体灭⽕系统施⼯及验收规范》（GB50265-97）；

《⼤楼通讯综合布线系统中华⼈民共和国通讯⾏业标准YDT》《建筑与建筑群综合布线系统⼯程设计规范》中国⼯程建设标准