（新版）山东保险销售从业人员销售资质分级测试题库及答案.docx

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（新版）山东保险销售从业人员销售资质分级测试题库及答案

一、单选题

1.（）一直是保险消费者反映最集中、最突出的问题，也是与保险消费者切身利益关系最为密切的问题。

A、销售误导和理赔难

B、保险产品收益

C、保险公司附加值服务

D、以上都是

答案：A

解析：《中国保险消费者权益保护报告（2015）》第二章

2.根据国家颁布的有关法律和法规，在规定范围内的机构或个人必须投保的保险称之为（）。

A、约定保险

B、法定保险

C、互相保险

D、自愿保险

答案：B

解析：《保险术语》中国标准出版社

3.保险合同的成立必须经过投保人提出要求和保险人同意两个阶段，这两个阶段即

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