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商品营业员：中级商品营业员找答案

1、填空题?影响商品储存的因素有：（）、（）、（）、（）、（）。

正确答案：季节变化；商品自身的自然属性；商品再生产周期；销售速度；交通运输条件

2、填空题?裘皮是将动物皮（）鞣制取得的（江南博哥）产品，皮革是将动物皮（）鞣制取得的产品。

正确答案：带毛；去毛

3、填空题?在商品交换过程中，商品生产者让渡出（），获得（）；商品消费者让渡出（），获得（）。

正确答案：使用价值；价值；价值；使用价值

4、单选?抓服务质量必须树立环境质量、劳务质量和（）并重齐抓的观念。

A、管理质量

B、计量质量

C、产品质量

D、报表质量

正确答案：C

5、单选?柜组核算是以企业的（）为单位进行的核算。

A、各职能部门

B、统计部门

C、营业柜组

D、财务科

正确答案：C

6、单选?在我国，票据是指（）

A、汇票、本票、信用证

B、汇票、本票、发货票。

C、本票、发票、信用证。

D、汇票、本票、支票。

正确答案：D

7、单选?商品变价就是对商品原售价的（）。

A、调整变更

B、提高

C、降低

D、政策性提价

正确答案：A

8、填空题?营销活动分析报告，是对一个部门或单位的（）状况进行系统分析，作出客观评价的书面报告。

正确答案：营销活动

9、填空题?柜组核算指标的确定，应根据上级要求，结合本单位的实际情况，采取上下结合，反复研究，逐级批准的办法来确定．一般要求＂五定＂，即（）（）（）（）和定商品资金．

正确答案：定销售额、定经营品种、定劳动效率、定差错率

10、单选?零售企业的商品销售必须认真执行商业政策，做好（）。

A、退换货

B、商品保管

C、职工思想工作

D、文明经商

正确答案：D

11、单选?物体能被（）透过的性质称为透气性。

A、空气

B、水蒸气

C、氧所

D、氢气

正确答案：B

12、问答题?简述台秤的使用方法？

正确答案：台秤又称磅秤，种类很多，其特点是称量范围大，操作简便。常用的是TGT类台秤。

使用权用这种台秤，必须将秤放平稳，将活动砝码移到“0“处。看是否平衡。然后将相当于（一般要小于）秤取数量的砝码放在增减砣盘上，再将商品放入货盘内，用右手食指左右移动砝码，待计量杠杆平衡，秤量便准确。如果秤取固定数量，则先定好砝码，再陆续放入商品，待杠杆平衡时为止。

13、单选?商业应用文的写作目的在于（）

A.以事感人

B.以情动人

C.以理服人

D.以事告人

正确答案：D

14、单选?写好商业广告的最根本要求是（）

A.主题突出

B.新颖、奇特

C.形式活泼

D.真实

正确答案：D

15、单选?零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。

A、营业员

B、生产厂家

C、商场

D、顾客

正确答案：D

16、填空题?营业员在给顾客称量东西时，能否做到（）（）（）不仅同顾客的利益有关，而且关系到商店的信誉。

正确答案：称平、提满、尺码准

17、单选?在商品资金储存额一定的情况下，商品销售额越大，商品周转天数（）。

A、越大

B、越小

C、不变

D、不一定

正确答案：B

18、单选?剩余产品的互通有无，就是最早的（）。

A、商品生产

B、商品流通

C、商品交换

D、商品展示

正确答案：C

19、单选?职业道德的功能表现在赢得（），调节职业关系等方面。

A、垄断地位

B、职业信誉

C、企业利润

D、货真价实

正确答案：B

20、单选?我国商品质量的推荐性标准所规定的技术内容和要求具有（）的指导作用。

A、普遍?

B、特殊?

C、独特?

D、强烈

正确答案：A

21、问答题?天然珍珠与养殖珍珠有哪些区别？

正确答案：第一、从皮色上区分：天然珍珠基本无核，质内外一致，结构紧密细腻滋润，近似于半透明，皮厚而光泽柔和，有的珍珠有捶打的痕迹，俗称锤子印，养珠结构松懈，质发干发木欠细润，光耀眼且显浮光暴，俗称“贼光”。

第二、从形状上区分：天然珍珠圆形的少，大颗粒的少，小颗粒的多，养殖珠圆形的多，中颗粒较多。

22、填空题?化学纤维纺织面料包括；（）（）两种．

正确答案：人造纤维织物、合成纤维织物

23、单选?商品销售是指零售商店通过（）出售商品的买卖行为。

A、以货易货

B、中间商

C、微笑服务

D、收回货币

正确答案：D

24、单选?商业是专门从事（）的行业。

A、商品生产?

B、商品展示?

C、商品流通?

D、商品生产、商品交换

正确答案：C

25、单选?狭义的商品质量是指评价商品（）优劣程度的自然属性的综合。

A.使用价值

B.社会价值

C.一般价值

C.平均价值

正确答案：A

26、单选?商品编码的基本原则有（）。

A、唯一性原则

B、替代性原则

C、二重性原则

D、排他性原则

正确答案：A

27、单选?商品重要的化学性能指标有（）。

A、弹性和塑性

B、韧性和脆性

C、耐氧化性和耐光性

D、生理生化性

正确答案：C