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商品营业员：中级商品营业员三

1、多选?商品价格构成是有下列要素构成（）

A.工资

B.生产成本

C.流通费用

D.税金

E.利润

正确答案：C,D,E

2、单选?凡（）、贵重商品、“三包”商品出售时，不论顾客要（江南博哥）求与否，都应开据发票。

A、大件商品

B、削价商品

C、代卖商品

D、代买商品

正确答案：A

3、单选?按实盘点，即按商品的（）、地点的顺序进行盘点的方法。

A、购进时间

B、生产日期

C、入库时间

D、摆列存放位置

正确答案：D

4、单选?柜组编制要货计划的前提是（）。

A、进货间隔天数

B、商品在途时间

C、商品资金定额

D、销售准备天数

正确答案：C

5、单选?在我国，票据是指（）

A、汇票、本票、信用证

B、汇票、本票、发货票。

C、本票、发票、信用证。

D、汇票、本票、支票。

正确答案：D

6、单选?零售商店的售货过程是出售商品和（）过程的统一。

A、递交商品

B、售后服务

C、微笑服务

D、收回货币

正确答案：D

7、单选?剩余产品的互通有无，就是最早的（）。

A、商品生产

B、商品流通

C、商品交换

D、商品展示

正确答案：C

8、填空题?商品包装材料有多种，其中（）、（）、（）和（）称为现代包装材料的四大支柱。纸

正确答案：张；塑料；金属；玻璃

9、填空题?柜台商品陈列包括：（）、（）和（）。

正确答案：柜台；货架；货架顶上的商品陈列

10、单选?交缴货款前，营业员必须先填写（）。

A、支票

B、现金缴款单

C、发票

D、税票

正确答案：B

11、单选?对于一些有纪念意义的旅游用品，其价格往往订得此同类商品的价格高，这是采用了（）。

A、声誉订价

B、非整数订价

C、均衡订价

D、节日价格

正确答案：A

12、单选?蛋白质被酶水解（）食品的颜色、香气和滋味。

A、会破坏

B、会稳定

C、可以改善

D、可以保持

正确答案：C

13、填空题?贺词与祝词略有区别：贺词有（）之意，往往在工作结束取得成绩时用以表示庆贺；祝词有（）之意，往往在工作开始之际以表示祝贺。

正确答案：庆贺；祝贺

14、单选?经验收入库而未出售的商品称（）。

A、半成品

B、在途商品

C、库存商品

D、样品

正确答案：C

15、单选?根据《中华人民共和国价格法》的规定，一般商品价格实行（）。

A、市场调节价?

B、政府指导价?

C、政府定价?

D、垄断价格

正确答案：A

16、填空题?酒类商品依酿造方法分类主要有三种：一是（），二是（），三是（）。

正确答案：蒸馏酒；发酵酒；配制酒

17、单选?商品保管的“六防”即：防火、防盗、（）、防毒、防风、防冻。

A、防虫

B、防鼠

C、防霉

D、防雨

正确答案：D

18、单选?受外力作用后具有自动复原性质的商品称为（）。

A、塑性体

B、弹性体

C、形变体

D、蠕变体

正确答案：B

19、填空题?营业员在给顾客称量东西时，能否做到（）（）（）不仅同顾客的利益有关，而且关系到商店的信誉。

正确答案：称平、提满、尺码准

20、填空题?碳水化合物是由（）（）（）三种元素组成的多羟基醛或酮。

正确答案：碳、氢、氧

21、单选?服务规范包括服务用语规范、接待技巧规范、清洁卫生规范和（）规范。

A、优质服务?

B、退换商品?

C、技能培训?

D、柜台纪律

正确答案：D

22、填空题?增值税的基本税率为（），小规模纳税人税率为（），出口货物税率为（）。

正确答案：17%；6%；0%

23、问答题?化妆品的保养应注意什么？

正确答案：化妆品的保养方法基本相同，除油脂、粉制化妆品不怕冻外，一般都怕冻，怕热，怕潮湿等，所以存放化妆品的库房应干燥、阴凉、通风、存放中应避免与易吸潮或带有异味的商品混放，花露水（有酒精致、发油等易燃，注意勿与易燃商品存放在一起。库房温度：膏状体类商品不宜超过80%，若相对温度过高时，需放置吸潮剂。化妆品不宜久存，化妆品的香精、水份都是易挥发物质，为了保证化妆品的质量不受到影响，在保管中要做到先进先出，零售商店应经常更新陈列样品。

24、单选?玻璃材料生产工艺性能之一，是其具有（）。

A、脆性

B、可塑性

C、弹性

D、透明性

正确答案：B

25、单选?透气性和透水性的本质（）。

A、相同

B、不同

C、有时相同

D、相反

正确答案：A

26、单选?商品性能是商品在（）作用下所表现出来的性质和功能。

A、内在因素

B、外界环境因素

C、自身因素

D、无外力因素

正确答案：B

27、填空题?柜组核算指标的确定，应根据上级要求，结合本单位的实际情况，采取上下结合，反复研究，逐级批准的办法来确定．一般要求＂五定＂，即（）（）（）（）和定商品资金．

正确答案：定销售额、定经营品种、定劳动效率、定差错率

28、填空题?天然纤维纺织面料包括：（）（）（）和（）四种

正确答案：棉织物、麻织