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绪论职业与人生

职业赋予人生的特殊意义

判断题

选择一项工作就选择一种生活。（√）

职业让我们的人生感觉到更充实（√）

任何一个民族，如果停止工作，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。（√）

人最本性的心理需求是职业的成功以及由职业成功带来的社会和他人的认可。（√）

人是永远不能满足的动物。（√）

职业生涯规划

判断题

职业生涯就是从事职业的经历，指的是一个人一生连续担负的工作职业和职务的发展道路。（√）

职业生涯的小周期指从开始工作到退出职业的整个过程，大约三四十年的时间。（×）

外职业生涯是指从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工程职务与职称、工资待遇等因素的组合及其变化过程。（√）

职业锚是指当一个人不得不做出选择的时候，他无论如何都不会放弃的、职业中的那种到头重要的东西或价值观。（√）

SWOT分析法，亦称优势劣势分析法，S代表Strength（优势），W代表Weakness(劣势)，O代表Opportunity（机会），T代表Threat（威胁）。（√）

第二章塑造职业形象

判断题

形象是一个认识过程。形象是别人对你的判断。（√）

人的形象除了外在形象，更重要的是内在形象，通过内在形象的修炼能大大弥补外在形象缺憾，让整体形象焕发光彩。（√）

所谓刻板效应，又称刻板印象、社会定型，是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法，是还没有进行实质性的交往，就对某一类人产生了一种不易改变的、笼统而简单的评价，这是我们认识他人时经常出现的现象。（√）

个人职业形象不是个人性的，它承担着对一人印象。个人职业形象是良好的沟通工具。（√）

二度微笑就是传说中的“八颗牙微笑”，笑起来就像夏天似炎的骄阳，分外的热情灿烂。（×）

在正式场合，可以将手叉在裤袋里面，或是双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。（×）

弯腰拾物时，两腿叉开，臀部向后撅起，是个不雅观的姿态。（√）

女士绝对不可以双腿敞开而蹲，这种蹲姿叫“卫生间蹲姿”，是不雅的动作。（√）

眉毛的生长规律是两头淡、中间深，上面淡、下面深。标准眉形是在眉毛的2/3处有转折。（√）

化妆品的种类常分为洁肤类、护肤类、美容类三大类。（√）

工作妆是适合日常办理公务的场合的化妆，应为浓妆。（×）

第三章职场礼仪

判断题

职场人际交往中必须尊重对方的人格，尊重是礼仪的情感基础。在礼仪的原则中，有关尊重他人这一原则比对待自己更重要，这一原则实际上是礼仪的重点和核心。（√）

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容。（√）

一般职场中人在递送名片时，一定要讲究递送的顺序，基本的礼仪有一项是由尊而卑原则，即先递送给现场中的位尊者，再依次递送给次一等的位尊者，以此类推。（√）

会客时安排座次的相对式的具体做法，是宾主双方面对面而坐。这种方式显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。它多适用于公务交往中的会客。（√）

从礼仪规范的角度说，在走楼梯时，一般应让女士先走，但也有特殊的情况，譬如一男一女上螺旋式的楼梯，或者是比较陡峭的楼梯，而女士又穿着超短裙，那么，男士就应当先走。（√）

在接电话时，要遵守铃声不过“五”原则。（×）

挂电话时，一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应由上级或长辈先挂断电话。如果是同事或朋友之间打电话，那么谁先拨叫对方就由谁先挂断。（√）

在接电话时切忌使用“说！”“讲！”。（√）

在进行中餐宴请时，由两座组成的小桌宴请，当两桌横排时，面对正门右边的为第一桌，左边的为第二桌，即遵循以右为尊，以左为卑的原则。（√）

正式宴会一般都有致辞和祝酒。我国习惯是在开宴之前讲话、祝酒、客人致答谢词。（√）

第四章恪守职业道德

判断题

幸福是人追求的一种满意生活，是人的合理性（善的）目的自由实现时的一种生存状态。（√）

道德源于生活，又服务于生活。（√）

道德是人类社会特有的一种意识形态。（√）

道德是人类社会特有的一种意识形态。它是以善恶为评价标准，主要依靠宣传教育、社会舆论、传统习俗和内心信念来调整人与人、人与社会以及人与自然之间相互关系的行为规范的总和。（√）

不同行业有不同行业的职业道德规范，但都集中体现着为人民服务的要求，都应把为人民报务作为各行各业的职业活动的出发点和落脚点。（√）

第五章提升职业技能和职业素养

判断题

职业是指参与社会分工，用专业的技能和知识创造物质或精神财富，获取一天合理报酬，丰富社会物质或精神生活的一项工作。（√）

基础知识和基本技能可通过各种学历证书、职业资格证书来证明，或者通过专业考试来验证，属于显性素养。（√）

从业者的职业意识、职业道德和职业态度等职业素养处于较隐藏的状态，