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保利物业对标学习目的

为了增进区域公司交流，分享区域先进服务经验和优秀管理方法，

9月5日一8日，保利物业西部片区品质业务交流培训在保利物业成

都公司举行。

本次培训目的是为了促进公司基础服务标准的相对统一，强化公

司品牌的整体表现力，增强各区域服务管理人员服务管理和现场管理

的能力，以增进客户关系的进一步融洽，不断提升基础服务的现场管

理效果。

9月5日，在保利物业集团企运中心助理总经理马迎宝带领下，

各区域公司与会人员参观了成都保利玫瑰花语及保利康桥项目，马迎

宝总对项目在狠抓品质提升工作上取得的成绩提出了肯定，同时也根

据检查中发现的一些问题提出了提升建议。各兄弟公司同事也积极同

项目管理人员沟通交流，相互学习，共同提升。

9月6日，西部片区各区域公司代表进行了相关的经验分享及交

流，通过各区域公司精彩、专业地汇报，使得在场同事获益良多。

兰州公司进行了《兰州分公司日常管理与亮点分享》。

重庆公司分享《多组团项目管理》。

陕西公司分享《品质工作亮点》。

成都公司分享《品质管控体系》。

9月7日一8日专题培训

集团企运中心助理总经理马迎宝分别进行了以《优秀项目现场触

点解读》、《如何成为一名优秀的操盘手》为题的培训集团企运品质

管理部业务经理李文明进行了以《物业服务质量管控要点简析》、《物

业小区安全防范服务重点概要》、《“大客服”体系的构建与运用》

为题的培训

集团企运品质管理部业务经理唐作田进行了以《亲情保利，和院

品质》、《最美和声——保利物业“大客服”》为题的培训

本次培训节奏紧凑，汇报内容聚焦，以实事求是的态度剖析问题，

用发展的眼光解决问题，为保利物业西部片区品质提升做出了积极的

贡献。