管理者角色认知与职责定位PPT35页.pptx

第一讲：管理者的角色认知与职责定位;管理就是运用各项资源去实现企业目标的一个过程。;管理就是通过别人的努力，来完成自己的工作目标。这里的别人，通常就是下属这一人力资源。;1.2管理的层次和职责定位;指员工在工作中动辄请求经理，让经理替他解决问题，而经理没有对员工所请求问题加以区分，一概代为解决，从而恶性循环，形成了员工给管理者布置任务的怪圈。;■当风险、责任较大，下属能力远远不够时：;■当风险、责任较大，下属能力远远不够时：;“问题猴子”的处置;“问题猴子”管理的注意事项;1.3管理人员的工作归类－

不同层次人员的工作重点;1.4管理职能和管理循环;;1.5中层经理的角色定位;1.5中层经理的角色定位;1.5中层经理的角色定位;1.5中层经理的角色定位;;1.5.2中层经理的角色定位;上司对部属期待什么？;让上级满意的六个要点：;1.5.2中层经理的角色定位;部属对上司期待什么？;部属对上司有哪些不满？;希望上司怎样做?;有效领导下属的八个要点;1.5.2中层经理的角色定位;1.5.3避免中层经理的两种病症;1.5.3避免中层经理的两种病症;1.5.3避免中层经理的两种病症;1.5.4中层经理的八大误区;1.5.5如何应对管理的两难现象;1.6中层经理必备的八大核心技能;1.6中层经理必备的八大核心技能;1.6中层经理必备的八大核心技能;1.6中层经理必备的八大核心技能;增强品质意识，强化安全观念。21.1.421.1.4Monday,January04,2021

是建立洁净亮丽，整齐舒适，安全高效的法宝。07:42:0607:42:0607:421/4/20217:42:06AM

清洁-拥有清爽明亮的工作环境。21.1.407:42:0607:42Jan-214-Jan-21

太太平平万家康乐，安安顺顺事业腾飞。07:42:0607:42:0607:42Monday,January04,2021

质量是交通建设的灵魂和生命。21.1.421.1.407:42:0607:42:06January4,2021

麻痹是最大的隐患失职是最大的祸根。2021-01-04上午7时42分21.1.421.1.4

一心一意保安全，同心同德谋发展。2021年1月4日星期一上午7时42分6秒07:42:0621.1.4

隐患不除，危机四伏。2021年1月上午7时42分21.1.407:42January4,2021

市场调查勤分析，掌握顾客之所需。2021年1月4日星期一7时42分6秒07:42:064January2021

以厂为校，以厂为家，互相学习，互相关怀。上午7时42分6秒上午7时42分07:42:0621.1.4

学一分消防知识，多十分平安保障。21.1.421.1.407:4207:42:0607:42:06Jan-21

相信自己，相信伙伴。2021年1月4日星期一7时42分6秒Monday,January04,2021

麻痹是最大的隐患，失职是最大的祸根。21.1.42021年1月4日星期一7时42分6秒21.1.4