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培训方案(6篇)

培训方案篇1

1.讲座

讲座是传统的培训方式，也是目前采用最多的培训方式。按

内容传授的形式，通常讲座可以进一步细分为教授式讲座和研讨

式讲座。

(1)教授讲座：

先是让培训讲师通过对苏宁所有参加培训的店长系统地讲解

苏宁的企业文化以及其发展历程，然后向受训者传授岗位知识，

包括店长职责、技能要求、业务素质要求等等，这个主要是针对

外部招聘进来的人而言(企业内部员工上来的则不需要)。但是培

训讲师必须注意一定的技巧，如采用合适的演讲语言、条理清晰、

重点突出等。为了使讲座更加有效，讲师在恰当的时候可以设计

现场游戏或讨论来烘托气氛。

(2)研讨式讲座

比如说可以针对苏宁目前发展状况分析选取其中一些实际存

在的问题，需要所培训的店长们集思广益在讨论中加以解决，也

可以以案例或模拟案例的方式解决。研讨式讲座既可以选择公司

的实际问题作为讨论内容，也可以使用案例或模拟案例。

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2.小组讨论(Groupdebate)

小组讨论指为了解决苏宁的某些特定的问题，这是要在培训

讲师与店长以及店长与店长之间展开的研讨。小组讨论具有明确

的目的性，主要是鼓励店长们的广泛投入，激发他们的兴趣、引

领讨论的方向、提供纲目性指导与控制讨论节奏。充分考虑了所

有店长的既有经验，鼓励他们主动发现目前苏宁所存在的现实问

题并作为问题解决的主体自由表达个人的观点看法，同时小组讨

论有助于整个店长团队合作精神的塑造。

3.案例研讨Casestudy)

案例讨论，又称“个案研究法”或“案例分析”，向所有店

长列举一至两个苏宁以前或现在成功或失败的案例，然后让所有

店长来分析其中成功或失败的原因，当然这个也是要分组进行的，

而且分组时尽量将外招店长和企业内招的店长分在一起，而且要

选定一个组长。

这种方法能明显地增加各位店长(尤其是外招的店长)对苏宁

的各项业务的了解，有利于参与苏宁现在或以后实际存在问题的

解决。同时还能培养他们的分析能力、判断能力、解决问题及执

行业务能力。在这个过程中问题的症结可能会零散而繁多，归纳

出来的对策可能也会零乱不整，因此小组有必要根据重要性、相

关性整理出适当的对策。恰当的案例分析可以使受训者锻炼系统

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思维能力，也有利于养成积极参与和团队合作的精神，增加公司

的凝聚力。

4.影视培训法(Multimediapackage)

影视培训法指通过运用有关苏宁企业的电影、VCD和录像等

手段对店长进行培训，以视觉上的感官刺激来强化培训效果加强

大家对苏宁的了解，同时也能提高整个培训工作中的趣味性和生

动性。影视培训法可作为辅助培训方法使用，各位店长也可以通

过这种方法自主地、灵活地安排自己的时间，来学习。

5.头脑风暴法(Brainstorming)

头脑风暴法它不仅能培养店长的创造性，还能提高工作效率，

塑造一个富有创造性的工作环境。让各位店长围桌而坐，培训师

给定一个主题或问题，

鼓励大家自由提出任何种类的方案设计思想，不允许任何批

评，并且所有方案都当场记录下来，稍后再从效果与可行性两方

面进行讨论和分析，以确定最后的方案。在使用该种方法时，培

训讲师需要注意：

议题的选择应优先考虑苏宁现在面临的急需解决的客观问题，

而且要与店长的工作息息相关。讲师应该考虑控制讨论的气氛和

谈论时间;要鼓励大家积极思考，提出各类观点，哪怕是看上去很

荒谬的;避免讨论时受训者相互攻击。

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6.内部会议(Meetings)

将内部会议作为一种培训方式很容易被人所忽视。会议的优

点在于通过相互的沟通和磋商，可以解决苏宁实际工作中客观存

在的问题。

内部会议主要有以下几方面内容：

解决重要问题以及工作进度交流与指导工作总结反思下一阶

段工作开展计划与具体行动方案相关政策、决策、事项的通达内

部会议。只是这样培训的重点会因对象不同而略有差别。对内招

的店长的培训可以利用会议前后时间培训与会议议题有关的内容，

培训适合以专题的形式开