管理者的角色认知培训课程(PPT-71页).ppt

管理者的角色认知;课程纲要;一、中层经理的职责;中层经理的位置和角色;中层经理的五项原则;

信任是一种巨大的力量;庖丁解牛的启示;企业内部价值链分析;中层经理的职责;中层经理的九大内伤;高效管理方法;用户不能确定需求;

;优先矩阵分类表;项目管理的九大知识体系;中层经理的三种境界;案例讨论１;二、与上司相处的七大原则;上司永远是对;为什么说上司永远是对的？;不识庐山真面目，只缘身在此山中;工作技巧：

把问题看清楚

胸怀

抓住时机

保护上司的面子

沟通技巧

检讨自己;不要议论上司的是非;不要抢上司的风头;万明坚;独立承担责任;三星社长李健熙;敏感于上级的立场;不要随便请示，请示要有备选方案;让上级做好人，自己拌黑脸;案例讨论２;三、如何与其它部门经理共事;因看法不同，所以必然冲突;公司价值链模型;横向管理的三个难点;与同僚相处的三个原则;亲和力是什么力？;建立亲和力的六个同步;提高语言表达能力的关键;

演讲

会讲

能讲

敢讲

想讲;孙悟空是不是好经理;案例讨论３;四、如何带领下属取得更大业绩;决定下属业绩的两个要素;做教练，不做警察;什么是教练式领导？;对下管理中的情、理、法;三假设;最实用的管理手段----目标管理

;目标管理的创始人----德鲁克;目标管理的概念;组织机构图;;目标管理的优点;目标的作用;

目标管理体系简介;战略

总目

标;1具体的

“这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？”

2可考核的（考核标准）

“上级知道如何衡量他的工作结果吗？”

3双方认同的

4具有一定挑战性的

“这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？”

5时间性（完成时间）

“该项工作应该在什么时间完成？”

考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中;目标管理体系（分解图）;2008年经营管理目标责任状

（案例分析）;目标管理体系（分解图）;如何引爆下属的工作情绪;有效激励的方法;怎样实现最大的工作成果;机制创新是新政策的焦点;机制的概念、前提、特征和作用;传统管理的一般形式;机制管理的核心??想;科学管理四大机制;案例讨论４;1、有事业的峰峦上，有汗水的溪流飞淌；在智慧的珍珠里，有勤奋的心血闪光。

2、人们走过的每一个足迹，都是自己生命的留言；留给今天翻过的日历，留给未来永久的历史。

3、人生是一座可以采掘开拓的金矿，但总是因为人们的勤奋程度不同，给予人们的回报也不相同。

4、理想之风扯满人生的帆；奋斗之杆举起理想之旗。

5、人应该学会走自己的路，但更应该掌握手中的罗盘。

6、不能因为人生的道路坎坷，就使自己的身躯变得弯曲；不能因为生活的历程漫长，就使求索的脚步迟缓。

7、人生的意义在理想的光辉中闪烁；生命的价值在创造的生活中闪现。

8、只有走完平凡的路程，才能达到伟大的目标。

9、奋斗目标是人生的精神支柱。

10、共同的事业，共同的斗争，可以使人们产生忍受一切的力量。——奥斯特洛夫斯基

11、属于每个人的道路，都在每个人的足下；属于每个人的历史，都在每个人的身后。

12、终于有一天，海水和泪都是甜的。

13、有志者自有千方百计，无志者只有千难万难。

14、贫不足羞，可羞是贫而无志。——吕坤

15、人，只要有一种信念，有所追求，什么艰苦都能忍受，什么环境也都能适应。——丁玲

16、人生的途程是遥远的，只要双脚不息地前行，道路就会向远方延伸。

17、理想是人生的坚实支柱，如果失去了生活的理想，精神也就会随之而瘫痪。

18、目标不是都能达到的，但它可以作为瞄准点。

28、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。——别林斯基

29、任何时候我也不会满足，越是读书，就越是深刻的感到不满足，越是感到自己的知识贫乏。——马克思

30、外国语是人生斗争的一种武器。——马克思

31、学习这件事不在乎有没有人教你，最重要的是在于你自己有没有觉悟和恒心。——法布尔

32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。——杜甫

33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。——杜甫

28、我学习了一生，现在我还在学习，而将来，只要我还有精力，我还要学习下去。——别林斯基

29、任何时候我也不会满足，越是读书，就越是深刻的感到不满足，越是感到自己的知识贫乏。——马克思

30、外国语是人生斗争的一种武器。——马克思

31、学习这件事不在乎有没有人教你，最重要的是在于你自己有没有觉悟和恒心。——法布尔

32、笔落惊风雨,诗成泣鬼神。——杜甫

33、别裁伪体亲风雅,转益多师是汝师。——杜甫