农村商业银行支行长年度总结.pdfVIP

农村商业银行支行长年度总结

摘要：

一、引言

二、工作总结

1.业务发展

2.团队建设

3.金融服务乡村振兴

4.风险控制与合规管理

三、工作亮点与成果

1.业务创新

2.客户满意度提升

3.乡村振兴金融扶持案例

四、不足与改进措施

1.存在的问题

2.改进方向

3.下一步工作计划

五、结语

正文：

一、引言

值此农村商业银行支行长年度总结之际，回顾过去一年，我深感责任重

大、使命光荣。在总行的坚强领导下，我们紧紧围绕乡村振兴战略，聚焦主责

主业，切实发挥农村金融主力军作用，为乡村振兴提供了有力金融支持。

二、工作总结

1.业务发展

过去一年，我们支行业务取得了长足发展。各项存款余额同比增长15%，

贷款余额同比增长20%，实现净利润同比增长10%。新增开户数同比增长

25%，累计发放贷款金额同比增长30%。

2.团队建设

我们注重人才培养，加强团队建设。组织开展了多期业务培训，提升了员

工业务素质和综合能力。同时，通过激励机制，调动了员工工作积极性，形成

了团结协作、奋发向前的良好氛围。

3.金融服务乡村振兴

我们紧紧围绕乡村振兴，积极落实金融政策，创新金融产品，加大信贷投

放。推出了“乡村振兴贷”、“富农贷”等特色产品，为农民合作社、家庭农

场、农业产业化龙头企业等提供金融支持。全年累计发放乡村振兴贷款同比增

长50%，助力乡村振兴取得了实效。

4.风险控制与合规管理

我们强化风险意识，严守合规底线。加强信贷风险审查，完善内控制度，

确保业务合规稳健运行。全年未发生重大风险事件，合规管理水平得到了进一

步提升。

三、工作亮点与成果

1.业务创新

我们积极推动业务创新，提升金融服务效能。与第三方支付公司合作，实

现了农村电商、农产品销售等领域的线上线下融合，拓宽了农村金融服务渠

道。

2.客户满意度提升

我们深入推进“以客户为中心”的服务理念，优化服务流程，提升客户体

验。客户满意度调查结果显示，满意度达到了90%以上。

3.乡村振兴金融扶持案例

我们成功打造了一批乡村振兴金融扶持典型案例，如支持某农民合作社发

展特色种植、某家庭农场扩大养殖规模等。这些案例得到了地方政府和广大群

众的高度认可，彰显了农村商业银行的责任与担当。

四、不足与改进措施

1.存在的问题

在过去一年的工作中，我们也认识到存在的不足，如部分业务创新力度不

足、部分员工业务素质不高等。

2.改进方向

针对存在的问题，我们将继续加大业务创新力度，提升金融服务水平。加

强员工培训，提高团队整体素质。

3.下一步工作计划

下一步，我们将继续深化改革，创新发展。紧紧围绕乡村振兴，进一步提

升金融服务乡村振兴的能力和水平，为乡村振兴战略实施贡献更多金融力量。

五、结语

回顾过去，我们硕果累累；展望未来，我们信心百倍。