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医院年度考核方案
医院年度考核方案不管是咨询顾问给医院做绩效咨询项
目,还是医院绩效办有关人员规划医院绩效考核体系,在完成医
院绩效考核方案初步设计后,听取了医院有关各方的意见,则需
要对绩效考核方法进一步优化。医院绩效考核方案的持续优化一
般主要从以下三个方面着手:
一、指标目标值
在对医院绩效考核初步方案进行评估时,我们经常发现,某
些科室考核的分数远远脱离了正常的区间,时常超过130分,或
低于70分。这时,首先要做的第一件是,核实考核指标实际数据
的真实性和准确性。只有在实际数据真实、准确的基础上,再做
进一步的优化才是有意义的。对于考核分数高分的情况,往往可
能是指标目标值设置出现了问题,需要进行调整。在医院、科室
业务发展迅猛的阶段,参考历史值设定的目标值,与实际值相比
往往都偏低,需要在对医院、科室业务发展预测的基础上,来重
新调整目标值。对于考核分数低分的情况,需要判断周期上是否
属于个别月份,还是在较长的一段时间内都是这种情况?如果属
于个别月份,则可不进行调整指标目标值。
如果属于较长时间的情况,需要分析科室业务萎缩的原因,
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是外部因素造成的,如疾病谱的变化,还是内部原因造成的,如
管理不善造成患者流失的。经过缜密的分析后,判断可是科室业
务萎缩是外部原因造成的,可适当调整目标值;判断是科室业务
萎缩内部原因造成的,可维持原指标目标不变。
二、指标权重
在对医院绩效考核初步方案进行评估时,有时候会发现,科
室绩效考核分数的大幅偏离,是由于个别指标的考核分数出现异
常造成的。个别指标的考核分数出现异常的原因,排除指标目标
值设置的合理性之后,很可能是由于指标权重设置不合理引起的。
指标权重的设计一般是根据医院关注重点,按照经验或采取指标
对比法、层次分析法等方法来实施的。如果指标权重的设计结果
在指标间不均衡,很容易造成单个指标对整体指标考核结果影响
较大的情况。在管理实践中,对于数据比较稳定、可靠的指标,
通常可以给予较高的权重;对于数据波动比较大、不太可靠的指
标,通常可以给予较低的权重。
三、绩效工资基数
判断医院绩效考核方案科学性、合理性、具备可操作性的一
个重要依据是医院、科室、员工的绩效工资发放额度是否符合医
院管理层、职工的预期。绩效工资发放额度常见的计算模式都是
绩效工资发放基数乘以(百分制绩效考核分数/100分)。如果绩效
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考核分数能够准确、客观反映医院、科室、员工的业绩,那么调
整绩效工资基数肯定是势在必行了。如果医院、科室、员工的绩
效工资基数核算以医师费模式为主,那就需要对医师费提取费率
进行重新测算了。如果医院科室、员工的绩效工资基数核算以岗
位价值为主,那就需要对岗位价值的要素重新审视,必要时组织
专家再次进行岗位价值评估。
医院绩效考核方案在上述三个方面完成优化后,其科学性、
合理性、可操作性将大大提高,完全可以在医院大胆推行。
医院年度考核方案
医院绩效工资分配方案如下,根据卫生部和省、市关于分配
制度改革文件精神结合我院实际情况,制定本绩效工资分配方案。
一、指导思想
医院经济管理坚持按照市场经济规律,同时吸取现代管理的
成功经验运行,分配制度改革在推行准全成本核算的基础上,坚
持绩效优先、兼顾公平,实行按劳分配、多劳多得的原则,划小
核算单位,实行实际工资与档案工资相分离,体现向第一线和特
殊岗位适度倾斜,努力激发全体员工的积极性、主动性和创造性,
激发医院的内部活力,提高职工的主人翁意识,塑造以服务质量
为核心,以绩效规范管理的运行机制,切实促进医院全面建设和
可持续快速发展。
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二、基本思路
1、积极推行准全成本核算,收入减支出(包括院级管理运行
成本分摊)结余部分列入核算单位分配;
2、以科室或医疗组/个人为基本核算单元;
3、质量考核和管理目标考核与科室个人效益挂钩;
4、档案工资与实际工资分离。即国家规定的职工工资作为档
案工资保留,并按规定报
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