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2024年企业员工年终总结（精选32篇）

2024年企业员工年终总结篇1

20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，

是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执

行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导

下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

20xx年，我司实收毛保费*万元，同比增长*%，已赚净保费*万

元，净利润*万元，赔付率为%。较好地完成了上级公司下达的任务

指标。

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实

20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全

年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进

行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保

证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进

一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃

“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工

程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决

的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续

保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现

脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有

业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有

率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新

上工程名录，并和*部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮

助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有

数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳

定因素。

三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清

晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并

分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、

转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决

不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，

逐个突破，全面争取回流。

四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对

企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度

和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上

下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实

行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿

险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代

理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代

理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区

人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持

沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场

品牌战、服务战：

一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政

府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支

持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全

民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使

县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正

确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他

们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为

地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给

予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从

其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他

保险公司的工作处于被动状态。

三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大

系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作

提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司

领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更

加信任。

四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自

上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与

企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随

到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严