物业市场拓展通用课件物业投标策略及要点与技巧.pptx

PART策PART1物业市场拓展培训通用课件

PART01PART市场拓展投标操作基础要点目录1.招标文件的获取2.招标文件的解读3.项目竞争力分析4.投标工作的组织与实施要点5.答辩课件制作与答辩技巧2

PART01PART一、公开招标直接下载公开招标缴费下载现场领取用密钥直接从相关网站下载报名，一般无需缴费报名，如深圳政府采购。常见于招标代理机构负责招标的方式，前往招标代理机构现场缴纳报名费后领取招标文件，需注意所需携带公司相关资格证明文件。缴纳投标报名费之后下载招标文件，需注意在规定时间前缴纳费用，如住建局交易中心、惠州政府采购。公开招标常见招标文件获取方式如下：市场拓展投标操作基础要点3

PART01PART市场拓展投标操作基础要点二、邀请招标邀请招标常见招标文件获取方式如下：实体邮递邀请招标现场获取邮件发送招标单位采取快递方式递送招标文件，较少，一般无需缴费。分两种情况，一是直接获取，现场直接领取，无需缴费，一般企业自行招标采取此方式；二是购买获取：现场缴纳报名费后领取，通常还需提交公司资质证明材料。招标单位通过电子邮件发送招标文件，企业自行招标常采取此方式，一般需邮件答复是否参与投标，无需缴费。4

PART01PART市场拓展投标操作基础要点三、单一来源采购3.单一来源采购此种采购方式，需于招标前提前注册成为供应商或者备案为合作商，招标文件的获取一般无需缴纳报名费，但通常需要提交公司资格证书、资质证书等相关材料。5

目录招标文件的解读第一部分招标文件的获取第二部分项目竞争力分析第三部分投标工作的组织与实施要点第四部分答辩课件制作与答辩技巧第五部分6

PART01PART市场拓展投标操作基础要点对招标文件的正确理解是我们标书制作的基础，所以在审阅完招标文件时，要把握好以下几个方面的内容：招标方式：公开招标、邀请招标、单一来源采购；招标单位；代理机构、自主招标；物业类型、物业状况、服务内容；招标公平性、自身的优劣势；招标文件的规定、要求、格式上是否清晰。具体招标文件的解读可以从以下八个方面入手：7

PART01PART市场拓展投标操作基础要点8一、招标主体的明确1.公开招标不同的招标主体有着不同的特点，我们在项目策划过程所需要把握的重点也有所不同，招标主体一般有招标代理公司、政府采购部门、业主自行招标。招标主体招标代理公司政府采购部门业主自行招标关注重点业主满意收取更多服务费用完成工作任务避免投诉物美价廉，流程简便有相近的企业文化和价值观特点遵从业主意见对评标专家有较强的影响力法理上无利益关联，对评标专家的影响力比较弱实际上是“暗箱操作”的重灾区浓厚的长官意识评委对物业管理的专业认识有限，更多的是关注各个相关的业务版块项目策划把握重点投标资格的响应方案点对点的应答投标资格的响应费用限制把握过程动向获得心理认同、作些铺垫（给一个合作的理由）项目针对性的分析有效的解决方案把握业主对费用的承受能力

PART01PART市场拓展投标操作基础要点9二、物业产权和使用单位情况的明确1.公开招标物业的产权结构和使用单位数量不同都会对物业项目的经营管理模式产生影响。单一业主——单一用户单一业主——多用户多业主——多用户所有能耗费用由业主统一支付；停车场不收费/停车场收益归业主单位；物业管理费包含室内服务项目；物业管理费用单价按总建筑面积口径计算；业主统一支付费用；有相应的后勤管理部门作为对接；不设立专项维修基金。公共能源费用含在物业管理费用中/用户分摊；室内服务按需要单独计费；停车场经营收入在扣除部分管理费用后返还业主；物业管理费用单价按地上建筑面积（不含停车场、设备房等）口径计算；费用从用户收取；业主单位的日常监管相对弱化，比较看中用户对物业管理工作的总体评价情况；不设立专项维修基金。公共能源费用含在物业管理费用中/用户分摊；室内服务按需要单独计费停车场经营收入在扣除部分管理费用后返还产权单位/停车场经营收入弥补管理费用开支；物业管理费用单价按地上建筑面积（不含停车场、设备房等）口径计算；费用从用户收取；设立专项维修基金；开发商/业主委员会为对接单位。

PART01PART市场拓展投标操作基础要点三、服务范围和服务深度的明确1.公开招标传统物业管理服务范围：房屋本体维护、公共配套设施维护管理、机电设备运行维护、清洁、绿化、消杀、安全、档案管理等；专项目服务项目：餐饮、客房、车队、会务接待、绿化租摆等。1.服务范围2.服务深度服务项目服务深度清洁、消杀公共区域——含室内绿化外围绿化——室内公共区域——室内租摆外墙清洗频次要求（每年几次）安全管理公共区域管理——含室内安保维修公共区域——室内10

PART01PART市场拓展投标操作基础要