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汽车维修管理工作总结

第一段:

我们公司的整体竞争力虽然有所提升,但仍需进一步突出优势。目前,汽车维修保养行业的竞争集中在技术实力和服务态度方面,这两项恰恰是公司竞争力的重要组成部分,直接影响着公司的整体发展前景。

第二段:

通过近年来的建设和经营,公司在各方面的功能不断完善,经济承载能力也不断提高。但总体来看,公司的经营框架还未完全建立,基础设施刚刚配套,经营环境才初步改善,尚不能完全适应公司快速发展的需求。我们必须继续加强技术实力和服务态度建设,进一步增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。

第三段:

虽然公司的经营成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍存在一些不尽如人意的地方,如售后服务缺乏主动性、服务态度不够热情,以及维修质量不高、经营运作不够规范等问题。我们必须牢固树立为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。

第四段:

为实现公司的再发展,我们将推行四个一工程:

1.营造一个友好、和谐的发展环境,在公司内外部都要做到友好相处,避免内部矛盾,让每个人都能舒心工作、高兴生活。

2.建立一套责任清晰、奖惩合理的管理制度,将各项工作指标纳入管理,真正做到贤者有其位、能者有其惠,激励员工以更大的热情和技术投入工作。

3.培养一支业务精干的技术队伍,通过引入竞争机制和开展比学赶帮超活动,提升公司各环节的工作效率和竞争力。

二、统一思想，明确任务，强化措施，圆满完成新一年的工作

当然，我们都清楚，发展对公司来说决不是一句空话，发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动，发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里，我们要脚踏实地，从公司发展的高度出发，从一切为了客户的服务宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，切实做到“四个确保”，我们才有可能迎来美好的发展空间。

(一)抢时间、争主动，确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识，紧抓速度这个环节不放松，早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案，科学安排，每项维修保养工程什么时候开工，什么时候完工，都要有详细的进度打算，在实施中严格按进度工作，只能提前，不能拖后。

(二)严格维修标准，确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点，是客户关注的焦点，是评价一个维修企业水平的重要指标，如果质量上出现了问题，我们无法向客户交待，无法向厂家交待，也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活，也不要干“豆腐渣”活，对此，我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位，只要在工程质量上出现问题，我们就要严肃追究责任，绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓，组织得力人员盯上、靠上，加强对维修保养全过程的管理，确保工作质量达到要求，真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。

(三)坚持规范作业，确保安全生产。在工作的每一个环节，我们要始终坚持“安全第一”的工作原则，树立安全就是效益的观念，下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的，这一点一定要得到保持，如果一旦发生安全事故，对公司的经营一定会造成严重的影响，更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。

(四)坚持规范运作，确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持，这一点是肯定的，另一方面，作为公司的各个部门也要树立节约的意识，争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金，保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制，实行“一支笔”审批，严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算，每一个环节都要精打细算，尽量减少不必要的开支，既要把事情办好，又要打紧打严，节省投资。

一.加强政治理论和技术知识学习，全面提高自己的政治文化素质和业务水平。

在20xx年年度工作中，我紧跟时代的步伐，加强理论知识方面的学习，通过认真学习，进一步学习领会党的重要思想的内涵和精髓，努力做到熟悉上有新提高、运用上有新收获，达到指导实践、促进工作、提高工作水平和服务能力的目的，同时学习了胡总书记的社会主义荣辱，并按照八荣八的耻的要求来做人做事，并及时写入常思想江报，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名共产党员。在工作中不断的学习新技术新工艺，不断的充实自己，不断的提高自己的技术水平，来指导自己的工作。

二.工作中发扬团队合作精神，努务完成车间的生产任务

1、在平时的工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他技术员进行工作交流，充分发扬民主，杜绝独断专行，统一思想统一步骤，从而圆满完成车间的各项维修任务。

2、根据行