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人际吸引假设理论的应用
主讲教师:王笑一
教学目标
1.了解人际吸引的假设
2.面对不同旅游者应该提供怎样的旅游服务
人际吸引的假设
人际吸引:指的是一个人被他人肯定或否定的程度。
也就是人与人之间情感上
的亲疏和远近。也就是人
际之间的心理距离所造成
的引力大小。
人际吸引的假设主要有两种
人际吸引
互利
假设
自尊增高假设
互利假设
对于人性有一种理性假设,这种观点认为:
正常的人都追求和期望以最小的投入和付出,来换取最大的报偿和收益。
这是人行为的原则
互利假设的启发
互利假设下,人们之间良好关系和友谊的建立与维持,要看双方认为这个关系对双方是否有益。
自尊增高假设
这种观点认为,友谊关系能提高人的自尊感、自我价值感和自信心。
人际关系的建立,是双方共同选择的结果,互相之间会给予更多的喜爱、信任、理解、支持、赞许以及尊重。互相都会感到愉快。这种关系能够使双方的自尊需要得到满足。
自尊增高假设的启发
因此,批评、贬低会带来交往对象的自尊心受到损伤,甚至争论也容易引起这种后果,在人际交往中,要尽量避免,即使是亲密的朋友和自己的家庭中,也应该尽量避免。
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