2024年人力资源管理师考试归纳整理表.pdf

第四章人力资源管理征询

表1人力资源管理(征询)及其内容

项目内容

1、是一种能动资源，,其能能动性重要体现为人的思维分析能力和人的主观需求

人力资源2、在经济和管理中起主导作用并中心地位。

3、是唯一起创新作用的原因，是企业发展和成功的关键。

1、指为实现企业目的，对企业获取、配置和开发人力资源所进行的计划、组织、领导与控制

等管理过程。

人力资源管理2、与人事管理相比，强调战略性、资本性、系统性。

3、重要内宾有人力资源规划和计划、职务分析、员工招聘、员工培训与能力开发、员工工作

分派和调整、薪酬管理、绩效考核、劳动关系管理等。

1、战略：使命、业务、规模、活动范围、近期战略和中长远规划。

人力资源管理2:组织设计：部门、层级、流程设计；原管理体制的功能和效率、稳定性和适应性、鼓励性

征询的前提与协调性。

3、企业文化：价值观，对于人员选拔、培训、考核有决定性作用。

1、人力资源规划征询

2、职务分析征询

3、员工招聘征询

人力资源管理

4、员工培训管理征询

征询的内容

5、薪酬管理征询

6、绩效考核征询

7、职业生涯管理征询

表2人力资源规划概述

项目内容

是指根据企业的发展战略、经营目的、外部环境和内部能力，运用科学措施进行人力资源需求

概念

和供应预测，并在预测的基础上，制定出对应的需求目的、政策和措施。

1、总体规划：是企业经营战略的子系统，指在3-5年的计划期内人力资源管理的总目的、总政

层次策、实行环节和总预算的安排。(长期)

2、业务计划：是人力资源管理工作在一年内、甚至于一种月内的详细行动计划。(短期)

1、满足企业生存发展过程中的人力资源的需求。

2、作业企业人力资源管理的重要根据。

征询目的3、有效控制企业人工成本。

4、作为企业人事决策方面的重要指导。

5、调动企业员工的积极性。

1、调查既有人力资源状况。既有人员的数量、质量、构造及分布，必要时可运用评价中心技

调研术或其他测评技术，对重点人员或全体员工的能力水平进行评估。

分析2、人力资源需求预测。需求由企业经营目的和战略决定，需求三层次是数量、质量、构造。

征询3、人力资源供应预测。一是内部拥有量预测，二是对外部人力资源供应量的预测。

程序方案4、人力资源供需匹配。确定人员“净需求”,包括数量、质量、构造三个层面。

设计

评估5、人力资源规划评估。

实行6、人力资源规划执行和监控。

表3人力资源规划方案内容一览表

规划内容目的政策环节预算

绩效、收缩、扩大、收缩、制定年度计划，完善人

总规划总预算：万元

保持、稳定保持、稳定力资源管理信息系统

类型、数量、层次，对确定补充原则，广告吸

人员补充人员素质原则、人员来

人力素质构造及绩效引、考试、面试、笔试、

计划源范围、起点待遇