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布草间/洗消间工作流程及操作标准
服务流程
工作步骤
标准
1、清理
1、清除工作间内不需要的物品和垃圾。
1、确保布草间干净整洁，无异味。
2、清洁
1、擦拭架子或柜子每层及顶上；
2、擦拭消毒柜；
3、清洗水池、擦净墙面，拖净地面。
4、清洁卫生间。
1、工作间内不得摆放与工作无关的物品。
2、按照工作间制度实施。
3、工作间所有物品按照6T标准摆放。
3、整理
1、整理每日必须的客用品及布草；
2、清洁工作桶，配好清洁剂。
1、布草整齐摆放在架子上，不能散乱；
2、重物放下面，轻的放上面；
3、不能用报纸垫或包裹布草；
4、工作间内张贴计划卫生表以及相关管理制度；
5、打印标签过胶后统一贴在货架上方。
4、吸尘器
1、倒清吸尘器内垃圾；
2、擦净吸尘器内壁和外壁，绕好电线，放至指定位置。
1、可用另一只吸尘器吸净尘袋与过滤网。
5、离开
关门及锁门
1、随手关灯，养成节约的习惯；
2、随手锁门，避免客人误入或其他人员恶意破坏，维护酒店安全。
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