2.出境旅游领队日语--住宿.pptx

出境旅游领队实务之出境旅游领队日语主讲人：刘芬

出境旅游领队日语（住宿）

内容提要1.会話2.単語3.文法4.会話ー振り返り5.豆知識ーホテル用語

1.会话接客係：いらっしゃいませ。王：チェックインお願いします。接客係：ご予約のお客様でございますか。王：はい、王林です。接客係：王林様ですね。すぐ、お調べいたします。お待たせいたしまし

1.会话た。パスポートをお願いいたします。王：はい接客係：それでは、こちらにサインをお願いします。王：はい、これでいいですか。（一般有预定的顾客酒店会提前就姓名、护照号、付款方式、住所、联系方式等信息单打印好）

1.会話接客係：はい、ありがとうございます。お部屋は5階の503号室でございます。お部屋の鍵でございます。王：どうもありがとう。接待係：どうぞごゆっくりお過ごしください。

2.単語チェックイン：入住手续チェックアウト：离店手续予約（よやく）：预订調べる（しらべる）：查、查看パスポート：护照

2.単語サイン：签字鍵（かぎ）：钥匙

3.文法（1）ご予約のお客様でございますか：您有预定吗？（～でございます:礼貌语，使语气郑重礼貌）·私は王でございます。·それは山田さんの鞄でございます。

3.文法（2）すぐお調べいたします：我马上查一下（お＋動詞連用形＋いたす：自谦）·お願いいたします。·お待たせいたしました。·電話をお借りしたいです。

3.文法·ちょっとお聞きしたいことがありますが。·お知らせいたします。·ご案内いたしましょう。

4.会话ー振り返り接客係：いらっしゃいませ。王：チェックインお願いします。接客係：ご予約のお客様でございますか。王：はい、王林です。接客係：王林様ですね。すぐ、お調べいたします。お待たせいたしまし

4.会话ー振り返りた。パスポートをお願いいたします。王：はい接客係：それでは、こちらにサインをお願いします。王：はい、これでいいですか。

4.会话ー振り返り接客係：はい、ありがとうございます。お部屋は5階の503号室でございます。お部屋の鍵でございます。王：どうもありがとう。接待係：どうぞごゆっくりお過ごしください。

5.豆知識ーホテル用語日本酒店的分类ホテル、旅館你可能会去的地方：フロント：前台レストラン：餐厅

5.豆知識ーホテル用語你可能会去的地方：大浴場：大浴室露天風呂：露天浴场お部屋：房间

5.豆知識ーホテル用語注意着物/和服/浴衣：左襟压右襟预订：网络预定

5.豆知識ーホテル用語常用词汇：·タオル：毛巾·石鹸：肥皂·スリッパ：拖鞋·シャンプー：洗发水

5.豆知識ーホテル用語·リンス：护发素·ボディーソープ：沐浴液ボディーシャンプ全身洗浄料（ぜんしんせんじょうりょう）

5.豆知識ーホテル用語常用词汇：·ハンガー：衣架·便器（べんき）：马桶シャワートイレ：日式马桶·トイレットペーパー：卫生纸

5.豆知識ーホテル用語常用词汇：·ビザ：签证·ツインルーム：双人房间·スタンダードルーム：标间·ダブルルーム：大床房·スイートルーム：套房

5.豆知識ーホテル用語常用点饮料、酒水：·お酒：酒、日本酒·ビール：啤酒·ワイン：葡萄酒·ミルク／牛乳：牛奶

5.豆知識ーホテル用語常用点饮料、酒水：·ミネラルウォーター：矿泉水·水：水·コーヒー：咖啡·ブラック?コーヒー：黑咖啡·エスプレッソ：意大利浓缩咖啡

5.豆知識ーホテル用語常用点饮料、酒水：·お茶：茶·緑茶（りょくちゃ）·紅茶（こうちゃ）·ウーロン茶：乌龙茶·プーアル茶：普洱茶·抹茶（まっちゃ）

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