2024年人力资源管理师考试案例研究.pdf

人力资源管理师考试案例

第一章人力资源规划

简答论述

1、2023年11月简答题第1题1、2023年5月论述题第2题

2、2023年5月简答题第1题2、2023年11月论述题第3题：

3、2023年5月简答题第1题3、2023年5月论述题第3题：

4、2023年11月论述题第1题

5、2023年5月论述题第1题

6、2023年11月论述题第1题

一、简答题

1、2023年11月简答题第1题：简述制定企业各类人员规划的基本程序

①调查、搜集和整顿波及企业战略决策和经营环境的多种信息。(2分)

②根据企业或部门实际状况确定其人员规划期限，理解企业既有人力资源状况，为预测工作准

备精确而翔实的资料。(2分)

③在分析人力资源需求和供应的影响原因的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的多

种科学预测措施，对企业未来人力资源供求进行预测。(2分)

④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出多种详细的调整供不小于

求或求不小于供的政策措施。(2分)

⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一种动态的开放系统，应对其实

行过程及成果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不停调整规划，使其更切合实际，更好地

增进企业目的的实现。(2分)

2、2023年5月简朴题第1题：简述企业组织构造设计的基本程序。(15分)

企业组织构造设计的基本程序是：

(1)分析组织构造的影响原因，选择最佳的组织构造模式。(3分)

(2)根据所选的组织构造模式，将企业划分为不一样的、相对的独立的部门。(3分)

(3)为各个部门选择合适的部门构造，即进行组织机构设置。(3分)

(4)将各个部门组合起来，形成特定的组织构造。(3分)

(5)根据环境的变化不停调整组织构造。(3分)

3、2023年5月简答题第1题

企业组织构造内部不协调重要有哪些体现?可采用哪些组织构造整合的对策?

(1)企业组织机构内部不协调重要有如下几方面的体现：

①各部门间常常出现冲突；(2分)

②存在过多的委员会；(2分)

③高层管理部门频频充当下属部门冲突时的裁判和调解者；(2分)

④组织机构自身失去了互相协调的机能，全靠某个有特殊地位的人或权威来协调。(2分)

(2)组织构造整合的详细对策有：

①假如上述现象不是十分明显或不很严重，整合可以在原有机构分解的基础上进行，或对原有

机构分解仅作局部调整，重点放在协调措施的改善上；(3分)

②假如上述现象非常严重，则应按机构分解的基本原则和规定重新分解机构，在此基础上再作

整合。(3分)

二、论述题

1、2023年5月论述题第2题：

某汽车集团是一种有23年历史的大型国有企业，重要生产轿车和轻型汽车。该集团由总经理直

接领导，下设多种职能部门，如总经理办公室、人力资源部、财务部、生产管理部、企划信息

部。此外尚有自己的投资室、审计室和战略研究所。

集团下属工厂除了总装厂外，尚有配套生产厂，如发动机厂、车身厂和变速器厂。各生产厂实

行厂长负责制，彼此互相独立，它们除了有自己的研发中心、生产中心和销售中心外，尚有对

应的职能机构，如计划科，厂长办公室、质量管理科等。集团赋予各生产厂尽量大的生产经营

自主权，不过，配套生产厂生产的产品重要供应总装厂使用。

(1)该集团适合采用哪种组织构造模式?请设计其组织构造图，并阐明理由。(10分)

(2)发动机厂适合采用哪种组织构造模式?请设计其组织构造并阐明理由。

【答案】

(1)该汽车集团可以采用事业部制组织构造模式。

集团下属有诸多分厂，各个分厂实行厂长负责制，独立核算，分别构成各个独立的利润中心，

因此，可以提成四个事业部：总装厂、发动机厂、车身厂和变速器厂。(2分)

该集团的组织构造如图所示：(2分)

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