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人力资源管理师考试简答题汇总

第一章人力资源规划

简答题：

一、简述人力资源规划的内容。

1、战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目的，对企业

人力资源开发和运用的大体方针、政策和方略的规定，是多种人力资源详细计划

的关键，是事关全局的关键性规划。

2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，重要包括组织信息的采集、

处理和应用，组织构造图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以

及组织机构的设置等。

3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目的实现的重要保

证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。

4、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力

资源现实状况分析、企业定员、人员需求与供应预测和人员供需平衡等。

5、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体

规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。

二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。

内容：

在企业企业中，每一种工作岗位均有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、

工作对象以及所使用的工作资料。1、在完毕岗位调查获得有关信息的基础上，

首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的

内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和

工作资料，以及本岗位与有关岗位之间的联络和制约方式等原因逐一进行比较、

分析和描述，并作出必要的总结和概括。2、在界定了岗位的工作范围和内容后

来，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质规定，提出本岗位员工所具

有的，诸如知识水平、工作经验、道德原则、心理品质、身体状况等方面的资格

和条件。3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和原则，以文字和图

表的形式加以表述，最终制定出工作阐明书、岗位规范等人事文献。

作用：

1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。2、工作岗位分析

为员工的考核、晋升提供了根据。3、工作岗位分析是企业单位改善工作设计、

优化劳动环境的必要条件。4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行

各类人才供应和需求预测的重要前提。5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，

而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要环节。

程序：

(一)准备阶段

本阶段的详细任务是：理解状况，建立联络，设计岗位调查的方案，规定调查的

范围、对象和措施。

1、根据工作岗位分析的总目的、总任务，对企业各类岗位的现实状况进行初步

理解，掌握多种基本数据和资料。

2、设计岗位调查方案。(1)明确岗位调查的目的。(2)确定调查的对象和单

位。(3)确定调查项目。(4)确定调查表格和填写阐明。(5)确定调查的时

间、地点和措施。

3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，阐明该工作岗位分析的

目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。

4、根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完

毕。

5、组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉详细的实行环节和调查措施。

必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便获得岗位调查的经验。

(二)调查阶段

本阶段的重要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。

(三)总结分析阶段

本阶段是岗位分析的最终环节。它首先对岗位调查的成果进行深入细致的分析，

最终，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。

三、简述工作岗位设计的原则和措施。

原则：

1、明确任务目的的原则。2、合理分工协作的原则。3、责权利相对应的原则。

措施：

(一)老式的措施研究技术，是运用调查研究的实证措施，对现行岗位活动的内

容和环节，进行全面系统的观测、记录和分析，找出其中不必要不合理的部分，

寻求构建更为安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。包括：1、程序分

析。2、动作研究。

(二)现代工效学的措施，是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作措施、工

作程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程技术总体设计

中人机关系的一门科学。

(三)其他可以借鉴的措施，对企业的岗位设计来说，除了上述可采用的两种措

施之外，最具现实意义的是工业工程所阐明的基本理论和基本措施。

四、简述企业定员的作用、原则。

作用：

1、合理的劳动定员是企业用人的科学原则。2、合理的劳动定员是企业人力资源

计划的基础。3、科学合