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审理旅游纠纷案件
适用法律的规定;一、制定背景与适用范围;“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。
“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。
旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。
;二、旅游者权益保护;;;2.全方位维护旅游者的合法权益;三、旅游经营者的责任与权益保护
(一)合理界定旅游经营者的责任
1.旅游经营者的连带责任:旅游经营者擅自转团
旅游经营者擅自将其旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者在旅游过程中遭受损害,请求与其签订旅游合同的旅游经营者和实际提供旅游服务的旅游经营者承担连带责任的,人民法院应予支持。;;;;5.旅游者脱团时旅游经营者的责任
旅游者故意脱团,遭受人身损害、财产损失,请求赔偿,人民法院不予支持。;;(二)旅游经营者的权益保护;;3.旅游经营者有权转让合同。
旅游经营者将旅游业务转让给其他旅游经营者,旅游者不同意转让,请求解除旅游合同、追究旅游经营者违约责任的,人民法院应予支持。
可见,《规定》并无禁止旅行社转团,但提前是必须事先征得旅游者同意;;
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