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护士考核评分标准表格

项目

评分标准

扣分（加分）办法

权重

得分

备注

品德操守

爱岗敬业，爱院如家，遵纪守法，尊重病人，忠于职守、廉洁奉公。遵守规章制度，执业行为、服务用语规范。

经查实，行为有失规范，扣5分；不服从工作安排，扣2分；违反医院或科室规章制度一次扣2分；执业行为、服务用语不规范一项一次扣1分。

20

20

仪表着装端庄，仪容大方典雅，衣帽整齐，不佩戴饰物。

在岗仪表不端庄，没按规定佩带胸牌，衣帽不整齐端正，戴饰物，着浓妆，染指甲，长指甲，每次每项扣1分。

工作态度

积极认真、精心服务、细心操作、爱心待人、耐心照看、有很强的责任心。

工作欠认真、未做到五心服务每次扣0.5分，同样的错误犯第二次加倍扣分。主动积极参加危重病人抢救每次加2分。

10

8

耐心给患者解释，积极做好健康宣教，及时解决病人所需，关爱患者，不争吵，不争论。

被患者提名表扬的加1分。被一名患者提名不满意或对其有意见者经核实扣5分，与患者争吵者扣10分，视病情未做健康宣教每人次扣1分，患者提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分，未主动为患者服务每次扣2分。

工作纪律

能出满勤，严格遵守考勤制度；会议及活动按时准时参加，随叫随到。

到、早退每次扣1分，离岗扣3分，无故请假每次扣1分，病事假一天扣0.5分，旷工2小时以内扣5分，旷工半天按医院旷工制度处理。会议及活动缺席者每次扣2分

10

9

上班期间不接私人电话，不玩游戏，不扎堆聊天，不夜班睡觉。

上班时间长时间接私人电话、玩游戏、扎堆聊天、夜班睡觉等每次扣2分。

及时、认真、规范、全面做好护理记录。

护理记录不及时每次扣2分，不规范每处扣1分。

业务水平

积极参加护理知识学习，不断更新知识，定期参加业务知识考核，成绩合格。

理论考核不合格者扣3分；第二次考核不合格者扣6分；参加医院理论获第一名加1分，第二名加0.5分，第三名加0.3分；参加院外专业比赛得奖者按比赛级别加倍加分。

10

8

定期参加医院操作考核，遵守规程，熟练操作，考核合格。

操作考核不合格者每项扣2分，违反操作规程每次扣2分。参加操作考试获第一名加1分，第二名加0.5分，第三名加0.3分；参加院外专业比赛得奖者按比赛级别加倍加分。

护理文件书写要客观、准确、及时、规范、质量符合要求。

各种护理文件签字不及时或漏项，一次扣1分，不合格每处扣0.5分，字体马虎、签字潦草、有涂改每字扣0.1分；未按要求做好各种特殊（特殊处理、特殊病情变化、特殊用药等）变化的记录，视情况扣2分/次；各种记录单（体温单、医嘱单、护理记录单、沟通记录单）未填全漏一处未填写扣0.1分。

工作质量

完成本班职责，达到工作质量，没有出现轻度、中度、重度缺陷，没有出现堵死中度、重度缺陷。

一处达不到工作质量要求扣2分?；出现一起轻度缺陷扣2分?、中度缺陷扣5分?、重度缺陷扣10分?；堵死一起中度缺陷加2分?；堵死一起重度缺陷加5分

20

19

完成岗位责任制，做好本班的工作，高质量完成工作任务。

本班职责未完成，一处扣2分?；工作任务没完成一起，每项扣2分。

团队精神

同事之间团结协作，有良好的团队意识，有合作精神，经常沟通协调，上下级及同级之间相处融洽。

发现同事间吵架扣5分，闹不团结扣3分，工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神扣4分。关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。

10

9

安全卫生

具备安全意识，避免发生护理不良事件；常巡视，杜绝发生意外事件，及时发现、报告病情变化。

无安全意识，因责任心不强而发生意外或不良事件不得分；巡视不及时，患者发生意外事件每次扣10分；观察不仔细，未及时发现病情变化或发现病情变化未及时通知医生，导致病情加重或被投诉每次扣5分。

20

18

严格执行三查八对，无差错事故发生。

因查对不严禁导致护理缺陷每例扣1分，一般差错每例扣4分，严重差错事故依照医院有关规定执行，发生差错事故隐瞒不报者不得分。

协助护士长管理，保持病区整洁规范有序。

管病区一处不整洁、物品管理不善、病室或科室喧哗、欠整齐，扣1分，电灯、空调管理不善者（如无人房间开灯、开空调等）每次扣1分。

综合评价

严格遵守医院的纪律：做到不迟到、不早退、无故不缺勤;、坚守岗位、不在上班期间打闹嬉戏、不携带手机上岗;注重仪容仪表，衣服整洁，头发不过肩、上班期间不穿高跟鞋、响底鞋，坚持淡妆上岗，不浓妆艳抹、不佩戴首饰;我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，礼貌待患、态度和蔼、语言规范。始终用爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜。

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