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人际关系与人际沟通、人际交往的区别主讲教师：温昭苏“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”——亚里士多德人际交往vs人际关系人的一生有三分之一的时间用在睡眠上，而剩下的三分之二的时间都与家人、朋友、同事、工作伙伴在一起，可以说，现代社会的每一个人，无时无刻不处在人际交往中。人际交往的结果之一是交往双方形成各种类型的人际关系，人际关系一旦形成又促进人际交往的深入进行，成为人际交往进一步发展的基础。小王是旅行社一名地接导游，一次带团他结识了热爱旅游的小张，在几天的旅游服务过程中，导游小王扎实的导游服务技能，和出色的沟通协调能力给小张留下深刻印象。这次团队游结束不久，小张就主动致电，希望小王导游能够为自己的家人挑选理想的旅游线路，制定出行计划。两人因一次旅游服务产生的人际交往活动，建立了良好积极的人际关系。人际关系（interpersonalrelation）人际关系是指人与人心理上的关系，心理上的距离。人际关系的形成包含着认识、情感、行为三方面因素的共同作用。如两个旅游爱好者结伴自助游云南，收获了美好的旅游体验，在旅游过程中对彼此感到满意。这说明两人的相处能满足双方的需要，那么他们的关系是积极而肯定的关系。如果在旅途中发生的某些事情，使得其中一方对另一方感到不满和抱怨，这样的情绪一直延续下去，双方始终不能和解或者敞开心扉去解决，日积月累下必然导致双方的友好关系的终止。人际沟通（interpersonalcommunication）指社会中人与人之间的联系过程，即人与人之间传递信息、沟通思想和交流情感的过程。人际沟通的结果人际沟通贯穿着人际关系的全过程，良好的人际沟通能够形成积极的人际关系，良好的人际沟通可以促成中性的人际关系向积极人际关系转变，良好的人际沟通能够扭转改变消极的人际关系。低效的人际沟通则恰恰相反，它回将各种关系推到更糟糕的境地。人际关系借由人际沟通而体现出来。人际沟通vs人际关系
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