2024年企业管理要点概览.pdf

企业法律形式：

个体企业，合作制企业(两或两个以上，合作人具有完全责任),合作制企业(劳作者持股),

无限责任制企业(两及以上股东，不管出资完全责任),有限责任企业(按出资负责),股份

有限企业(2-200发行股票)

企业组织构造：

直线型组织构造(一种头),直线—职能型组织构造，事业部组织构造，矩阵型组织构造，

多维立体组织构造，网络组织构造

管理特性：

目的性，组织性，人本性，创新性，艺术性，综合性，不确定性，系统性

管理二重性：

自然属性(指挥劳动)社会属性(监督劳动)

管理思想：

泰勒-美：科学管理原理(中心问题是提高劳动生产率，是一场思想革命，要科学的挑选工

人使工人进步，人与管理保持合作，吧管理职能和实际操作分开，差异计件付酬)

梅奥：人际关系理论(工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里，企业存在非正式

组织，工人生产效率取决于态度和周围人关系)

企业战略特点：

全局性，长远性，抗争性，大纲性，协同性

企业战略层次：

企业战略，竞争战略(业务部门战略),职能战略

竞争五要素分析：

潜在加入者，替代品的生产者，讨价还价的供应者，讨价还价的购置者，行业内既有竞争者

战略管理过程：

企业战略，竞争战略，职能战略

企业战略：

稳定发展战略，增长战略，紧缩战略，国际化战略

战略分析过程：

1.企业外部环境分析2.企业内部战略要素分析3.战略选择4.战略的评估

5.企业战略的实行与控制

生产系统的构成要素

硬件要素：

生产技术(生产流程，设备工具，技术)

生产设施(设施布置，布局，联络)

生产规模(生产能力大小，性质)

生产一体化程度(方向，程度，平衡性)

软件要素：

生产技术(计划决策规划，措施，手段)

生产环境(政治，经济。社会，市场变化)

生产质量(质量检查，控制，保证体系)

生产人员(工作态度，素质规定，鼓励机制)

生产类型划分：

按工艺特性划分，生产特点划分，产品专业化程度划分

企业生产单位构成：

基本生产部门，辅助生产部门，生产服务部门

质量含义：

性能，寿命，可靠性，安全性，经济型

全面质量管理概念及特点

三全管理思想：全面质量管理，全过程质量管理，全员参与质量管理

四个一切观点：一切为顾客服务，一切以防止为主，一切用数听说话，一切按PDAC循环

办事

PDCA循环：

plan(计划)Do(执行)Check(检查)Action(处理)

朱兰三部曲：

质量计划

质量控制(三部曲重要环节)

质量改善

质量体系认证：

第三方认证体系(IS09000原则)

人力资源的特性：

人力资源能动性，人力资源的再生性，人力资源二重性(即需要投入资源也可以发明资源),

人力资源时效性(工作时间),人力资源的社会性(社会属性)

人力资源的构成：

人力资源数量，人力资源质量

人力资源管理的职责：

人力资源获取，整合，奖筹，调控，开发

绩效考核概念：

通过系统的措施，原理来评估和测量员工在职务上的工作行为，工作成果，以及对企业的奉

献或价值

薪酬制度：

直接经济薪酬，间接经济薪酬(福利),非经济薪酬(工作自身，环境等心理效应)

企业财务管理：

资金筹集管理(企业资金包括权益资金和负债资金)

投资管理(固定资产投资，证券投资，对其他企业直接投)

利润及其分派管理(企业营业收入管理，利润分派管理)

成本费用管理(生产经营中的资金花费)

基本财务报表：

资产负债表(资产=负债+所有者权益)

损益表(净利润=利润总额-所得税)

现金流量表(所有现金净流量=所有现金流入-所有现金流出)

企业支付能力P172

流动比率：流动比率=流动资产/流动负债

速动比率=(流动资产-存货/流动负债)

资产负债率=负债总额/资产总额

利息保障倍数=税前利润+利息费用/利息费用

物资储备定额的构成：

常常储备定额，保险储备定额，季节性储备定额

经济订购批量发来确定常常储备定额，更侧重从企业自身费用角度考虑物资储备。

在保管费用上升和订购费用下降之间取中值

企业资源计划ERP的基本思想是将企业制造流程当作一条连接供应商，制造商，分销商和顾

客的供应链，强调对供应链整体管理

设备经济评价：

年经济法：将总投资乘系数化为年投资系数=P201公式

现值法：将每年设备维持费用乘系数化为总费用系数=P201公式

设备磨损：

有形磨损：使用磨损，自然磨损

无形磨损：第一类(由于生产力提高或者需要劳动力减少，引起设备价值下降)第二类(新

技术发明应用)

设备寿命；自然寿命，技术寿命(技术换代),经济寿命(设备维持费决定)

市场营销：就是