2024年企业人力资源管理师四级专业能力及答案.pdfVIP

2023年5月人力资源和社会保障部

国家职业资格全国统一鉴定

职业：企业人力资源管理师

等级：国家职业资格四级

卷册二：专业能力

注意事项：1、请按规定在试卷的标封处填写您的姓名、

准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读多种题目的回答规定，并在规

定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与

答题无关的标识，也不得在标封区填写无

关的内容。

一、简答题(本题共3小题，第I小题15分，第2小题12分，第3小题16分，

共43分)

1、设计绩效管理系统时应遵照哪些原则?(15分)

2、请简要阐明企业薪酬管理的基本目的是什么?(12分)

3、劳动协议台账应包括哪些内容?(16分)

二、计算题(本题共1题，共18分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，

只有计算成果没有计算过程不得分)

张先生4月份实际出勤天数为20天(该月制度工作时间为22天)。此外，4月10

日，由于参与工会主席的换届选举活动，占用了4个小时：4月20日，因跟随领导外

出参观，占用了6个小时。

请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间运用率和制度工时运用率。(18分)

三、综合分析题(本题共2小题，第1小题18分，第2小题21分，共39分)

1、为创立一流的品牌精英团体，保持发展动力，某企业决定对外招聘具有有关

工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。通过反复讨

论，企业决定采用广告的形式对外公布招聘信息。

请回答F列问题：

(1)该企业采用广告形式对外公布招聘信息具有哪些优势?(10分)

(2)该企业人力资源部门应怎样对应聘人员进行初步筛选?(8分)

2、某企业是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国

各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该企业人力资源

部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与规定”、“权利

与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一

种月内。就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由。有的人认为，该企业予

以他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底.又没

有老员工带，什么都靠自己探索，工作难度太大了。

请结合本案例，回答问题：

(1)该企业的岗前培训存在哪些问题?(10分)

(2)企业在组织岗前培训时应按什么环节进行?(11分)

2023年5月人力资源和社会保障

部

国家职业资格全国统一鉴定

四级人力资源管理师专业能力试卷

标准答案与评分标准

一、简答题(本题共3小题，第1小题15分，第2小题12分，第3小题16

分，共43分)

1、评分原则：P190

设计绩效管理系统时应遵照的原则有：

(1)公开与开放的原则。(3分)

(2)反馈与修改的原则。(3分)

(3)定期化与制度化原则。(3分)

(4)可靠性与有效性原则。(3分)

(5)可行性与实用性原则。(3分)

2、评分原则：P234

企业薪酬管理的基本目的包括：

(1)保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才。(3

分)

(2)对各类员工的奉献予以充足肯定，使员工及时地得到