产品质量整改方案.docx

维奥实业

大梁质量整改方案

第一版

2023-6-2

目 录

关于质量整改目的

关于质量整改缘由

关于职能岗位增设

关于岗位职责划分

关于质量目标制定

关于标准质量检验记录〔报表〕

关于相关部门职位增设建议

一、质量整改目的：

为了迎合市场需求，提高市场占有率，满足客户质量要求；杜绝退货，削减客户投诉，降低生产本钱，提高产质量；完善公司内部质量治理体系，而制定本方案。

二、质量整改的缘由：

本公司质量现处于失控状态，图纸未准时更，局部已下发图纸缺失，质量治理松散、体系不完整，没有进展TQC(全面质量治理),现有的质量质量治理意识薄弱、缺乏标准有效的检验作业水准。未形成一个完整的质量管控链。相关的质量特别未得到准时有效的掌握和解决，直接导致客诉频繁，严峻影响了公司综合质量.

以下是相关的问题描述：

图纸未准时更，导致产品变更未落实到纸质上

图纸下发后，车间生产人员将局部图纸遗失〔尺寸记在脑子里〕，图纸有改动，工人未准时与技术人员更换和索要图纸；

重要质量管控职能未设〔至少得责任到1人〕制程质量管控人员 1人

在线段检人员 1人

出货质量保证人员1人4.质量目标需明确：

来料检验批次合格率是多少？/焊后外观检验合格率是多少？/生产送检成品批次合格率是多少？以上是依据公司实际产能而制定的各个管控点的一个质量期望值，也可以说是质量要求，依据此要求掌握公司产质量量，到达公司预期的目的。

无专业的质量工程技术支持〔QE工程师〕

通过检查觉察，废品、半成品积存，客户投诉等质量特别得不到有效的掌握和预防，形成了一个恶性循环。产线质量掌握性能特别〔无〕，成品最终出货检查抽样检验性能特别〔无〕，客户投诉性能特别；这些，都需要专业的质量工程人员组织相关部部门人员来分析，站在质量的角度处理特别。特别是如何产生的？如何削减和杜绝？预防改正措施的可实施性等。

质量人员综合素养、作业水准，专业力量低

通过摸底调查，公司没有建立完整质量治理机制，无考核晋升制度，没有定时定期对质量人员进展专业的技能培训。质量意识，质量观念，作业技能都有待提升。现有的质量人员多为公司内部员工提拔，只生疏本公司的产品和流程，对于质量治理体系不了解，不生疏QC〔质量掌握〕七大手法。故跟不上公司的进展脚步，很难满足公司将来的进展需要。

各项质量检验标准，文件资料没有或不健全

成品外观检验标准/QC〔质量掌握〕性能测试检验标准/AQL〔可允许的最差过程质量水平〕抽样检验标准/IQC〔来料质量掌握〕来料检验标准/各岗位作业指导书/BOM〔物料清单〕、ECN〔变更通知书〕等相关文件资料。质量人员作业时，需要肯定的参照标准来检

验，推断产品合格与否，除了客户的特别要求外，必需要行业专用的质量检验标准，这是保证产质量量的牢靠依据。

三.职能岗位的设立1．质量主管人员〔全面质量治理〕

质量工程人员

来料检验〔包括外协件〕

制程掌握

在线分段检验

出货质量保证人员

以上岗位至少要责任到一个人身上。四．岗位职责划分

1．质量主管工作职责：

质量系统之建立、争论、完善，重大质量特别之争论，改善；

组织产品全过程检验工程和试验的质量检验工作，对全部交付产品的质量符合性负责；

组织指导检验员对全部检验状况有效记录，填写完整、准确的有关和检验报告；

客户投诉的调查、处理及改善对策只提出；参与日常不合格品的处理方法，评审、会签；

对全部错、漏造成的批次性问题及质量事故负领导责任；

培训、考核打算的提出，执行。组织检验员的培训学习考核工作，保证检验员合格上岗，提高技术水平；

参与对供方质量保证力量的考核，验证工作，教育职工坚持“质量第一”严格监视下属部门执行检验制度;

准时处理和反响质量信息，全面质量治理的推动；质量方针，制度的遵守与推动，质量打算的制定；完整上级部门交代的其他工作，并对上级部门负责。

2.质量组长工作职责

执行领导部门安排的日常工作，对质量检验人员日常工作安排和监视；

变更通知书的执行和监视，对质量检验人员的报表审核，质量数据的收集和汇总，分析；

对在线质量特别提出和跟进，对处理后的特别分析缘由确认，对预防改正措施的跟踪和记录；

定期或不定期对质量人员进展培训，定期对质量人员进展专业技术考核，保证各岗位检验人员检验水准；

监视质量目标的执行，对客诉问题之调查，处理，帮助主管部门解决特别，并跟进汇报改善结果；

完成上级部门交代的其他工作，并对上级负责。

工程师工作职责：

对全部产品的试验，完成全部正常生产产品的试验；对质量问题的分析及质量提升给出意见；

制定来料、在制品，成品的各项检验标准；对全部的客诉质量问题改善；

对各种检验仪器设备之校正管制；

各种牢靠性试验，振动跌倒试验，寿命试验，老化试验等；

对材料牢靠性进展