公司标准家装流程手册模板.docVIP

广西南宁茗林装修设计

工作流程

目录

1家装步骤图…………………

2家装步骤操作程序…………

3附件一用户需求提议书…………………

附件二标准设计图纸、报价……………

附件三标准家装合一样本………………

附件四用户授权施工责任书……………

附件五进场费申领单……………………

附件六设计现场交底单…………………

附件七施工前现场原状交接单…………

附件八物业押金补充协议………………

附件九材料进场验收单㈠………………

附件十隐蔽工程验收统计单……………

附件十一防水工程闭水试验统计单……………………

附件十二中期工程验收单………………

附件十三工程增减项协议书及增减项明细……………

附件十四中期预决算单…………………

附件十五材料进场验收单㈡……………

附件十六材料代购协议单………………

附件十七完工验收单……………………

附件十八实际工程结算书………………

附件十九工程完工整体评价书（施工队长）…………

附件二十工程完工评价书（质检员）…………………

附件二十一用户对整体工程评价书……………………

附件二十二质检巡查工地统计单………

附件二十三工程档案…………………..

附件二十四用户信息管理……………..

附件二十五工程保修单………………..

附件二十六材料领用卡………………..

附件二十七设计师工资、分成表……………………..

附件二十八企业费用计划表…………..

附件二十九企业行文要求……………..

附件三十工程维修单…………………..

附件三十一述职汇报…………………..

附件三十二会议纪要…………………..

附件三十三施工现场标识……………..

附件三十四设计师签约排行榜…………

一家装步骤图

财务部门设计部门工程部门用户服务部门

施工结束现场安装配货施工中期隐蔽工程验收材料进场现场复核交底派单首期款收取订金签署协议确定方案报价初步方案现场量房用户咨询服务

施工结束

现场安装

配货

施工中期

隐蔽工程验收

材料进场

现场复核交底

派单

首期款

收取订金

签署协议

确定方案报价

初步方案

现场量房

用户咨询服务

前期回访

前期回访

中期回访中期款

中期回访

中期款

尾款

尾款

后期回访保修服务

后期回访

保修服务

维修费维修服务

维修费

维修服务

二家装步骤操作程序

作为一家比较规范家装企业，必需含有一套合理、完整家装步骤及管理程序。针对上一章家装步骤，本章关键将家装步骤操作程序介绍以下：

第一步，用户咨询服务

不管家装企业只有一个设计室或多个设计室，还是做小区开发业务，首先要从用户咨询服务开始接触用户，在用户咨询服务过程中，不管业务人员还是设计师首先要向用户叙述家装知识，介绍企业服务内容，其次要了解用户家装需求，并填写用户需求提议书（见附件一），并和用户取得初步联络。

第二步，现场量房

设计师在用户咨询服务时赢得用户信任，用户确定将委托设计师进行设计时，设计师应对用户房子进行实地测量，总体构思，同时收取量房定金，收取定金由财务部开具收据，收据是向用户收取定金及工程款关键