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捞品汇营销策划方案
目录01现状分析04营销推广02锁客措施03服务升级05视觉传达06费用预算
门店现状分析蒙得餐饮·捞品汇01
SWOT阿尔巴斯牛羊肉选地肉质鲜,口感好,相较于乌海火锅市场,品质较为突出。门店环境舒适,空间风格时尚,符合当下主流审美地处高端消费客群住宅区,客流保证有基础。优势工作日午市上桌率待提升,全面激发门店待客能力。就餐服务、会员锁客服务等顾客体验壁垒亟待建设。劣势客群消费力、储值潜力较大着重品牌文化提炼,加强客群吸引和锁客。赋能多平台品牌影响力,用场景化营销策略占领市场份额。机会运营成本高,资金回流慢大牌相同定位火锅入驻乌海,有分流威胁威胁1.1现状——综合SWOT分析
销售额分析10月预期14400元*30天43.2w/月当前销售(9月)10800元*30天32.7w/月储值额0.7w/天营业额1.4w/天通过储值锁定顾客,最终提升营业额,实现营业额和储值额双效增长:通过一系列营销手段后
营销执行方案蒙得餐饮·捞品汇02
1000元赠133元菜品充值1000元赠价值68元阿尔巴斯大片羊肉1斤+价值65元草原红牛肉1斤或100元卡金储值设计2000元赠334元菜品充值2000元赠价值68元阿尔巴斯大片羊肉3斤+价值65元草原红牛肉2斤或240元卡金3000元赠506元菜品充值3000元价值68元阿尔巴斯大片羊肉4斤+价值78元至尊雪花肥牛3份或400元卡金注:1000元储值仅限散台顾客办理;消费金额不得大于储值金额,若大于储值金额需储值消费金额的1.5倍;所赠菜品与返现任选其一;1000元储值当餐可用2例,2000元储值当餐可用4例,3000元储值当餐可用7例;不与店内其他活动同享;仅限堂食。
日PK任务设置完成储值,除1%提成外,还将获得额外奖励PK规则首月日PK不需缴纳PK金,11.14日后每周星期一至四不缴纳PK金,星期五至日各缴纳1元PK金日PK奖金按日发放,由各队长统一上报店长,并从财务核算奖金发放奖金日PK不影响提成若第一名未产生,日PK奖金不予生效,不予发放。活动期间,以每日为单位,进行储值任务PK:当日第1名完成3000元储值即可获得现金100元第2-3名完成3000元则可获得现金30元第4-5名完成2000元则可获得现金20元
周PK任务设置保底店长200元主管150元店员100元平衡冲刺营业额储值额奖金8w5w店长400元主管300元店员150元10w6.5w店长600元主管500元店员200元11w8.5wPK规则首月周PK不需缴纳PK金,11.14日后每周缴纳10元PK金以周为期,进行PK,PK奖金按周发放,每次例会开启PK,并结算上一周PK奖金,奖金由各队长统一上报店长,并从财务核算奖金发放奖金周PK不影响提成第一周PK任务(10.18-10.24)储值任务保底:4.2w|平衡:5.6w|冲刺:6.3w第二周PK任务(10.25-10.31)储值任务保底:5.6w|平衡:6.3w|冲刺:7w第三周PK任务(11.01-11.07)储值任务保底:5.6w|平衡:6.3w|冲刺:7w第四周PK任务(11.08-11.14)储值任务保底:5.6w|平衡:6.3w|冲刺:7.7w
月PK任务设置20w24w30w保底平衡冲刺店长500元主管200元店员100元奖金店长800元主管300元店员200元店长1000元主管800元店员500元
服务制度升级蒙得餐饮·捞品汇03
不必立即向顾客介绍储值,根据销售流程,注重顾客需求,在适当时机介入与顾客交谈。将菜品设置会员价和非会员价,通过介绍差价,进行售卡话术:您好,您点的这一道XXX,如果是我们的会员消费的话就可以免费赠送,您下次过来也可以继续享受赠送的菜品,其他的菜品也可以同时享受会员价,非常合适,我直接帮您办理会员储值就可以了,这一餐的消费就省去了不少。储值推介话术服务升级
老顾客激活服务升级唤醒客户:近30天未到捞品汇消费会员回访话术:XXX先生(女士),您好!这里是捞品汇火锅,我是您的vip专属客服-xxx。您作为我们的优质客户经常携朋友家人到店捧场,我代表捞品汇向您深表感谢!今天给您打这个电话,主要目的是给咱们捞品汇的老顾客们送福利的,本月或近期如果您有宴请、接待或聚餐的安排的话,您可以提前告知我,我这边为您预留位置,到店我还将为您送上我们捞品汇的人气必点阿尔巴斯羊肉一例!您看您近期有就餐安排吗?我为您提前准备!
规则:办理会员储值过程中,预留生日信息,在其生日前回访预定并提供生日优惠定制服务。负责人:店长/主管/服务员/开卡人员定制服务内容:(1)赠送价
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