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高端客户管理员工培训演讲人:日期:
高端客户概述高端客户管理策略员工培训需求分析培训课程设计与实践员工培训效果评估与改进高端客户管理团队建设与激励contents目录
01高端客户概述
高端客户是指具有较高经济实力和社会地位,对服务品质有较高要求的客户群体。高端客户定义经济实力强、社会地位高、对服务品质要求高、注重个性化服务。高端客户特点高端客户定义与特点
随着经济发展和社会进步,高端客户市场规模不断扩大。高端客户市场规模高端客户市场分布高端客户市场竞争高端客户主要分布在一线城市和发达地区,以及部分二三线城市。高端客户市场竞争激烈,各大银行、保险公司、证券公司等金融机构都在积极争夺高端客户资源
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