3.1.2介绍礼仪 (1)课件讲解.ppt

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主题----介绍礼仪主讲老师:齐琳介绍手臂肘关节略屈并前伸,手心向上,四指并拢,手指指向被介绍者。眼睛视被介绍者的对方。介绍的顺序:尊者有优先了解权★男士女士★晚辈长辈★职位低职位高★未婚者已婚者★晚到者早到者★公司同事客户★非官方人士官方人士★本国同事外国同事介绍礼仪递送名片递上自己的名片注意:手拿名片的位置递送名片的姿势递送时的语言表示先后顺序(顺时针)介绍礼仪接受他人的名片注意:手接名片的位置认真轻读名片名片存放位置交换自己的名片介绍礼仪称呼称呼的种类职务称呼:经理、厂长、总经理、董事长职业称呼:老师、医生、导演技术称呼:教授、博士、工程师泛尊称:先生、小姐、女士、夫人当对方忘记你时怎么办?当你忘记别人时怎么办?社交礼仪介绍社交礼仪介绍交谈礼仪介绍礼仪应该谈及的话题行程安排企业介绍城市介绍天气介绍避免谈及的话题自己或别人的健康状况争论性的话题哀伤的话题谣言与闲话交谈:避免谈及的话题常见的话题文艺、体育、旅游、时尚、习俗等

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