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四、简答题
1、现代人力资源管理与老式人事管理有什么区别?
解答:1)人事管理以“事”为中心,人力资源管理以“人”为关键。
2)人事管理将人视为一种成本和工具,重视投入、使用和控制:人力资源管理把人看作资源,重视产出和开发。
3)老式的人事管理与其他职能部门的关系不大,是某一职能部门单独使用的工具;现代人力资源管理部门是企业决策部门
的重要伙伴,提高了人事部门在决策中的地位。
4)现代的人力资源开发功能可认为组织发明更大的利益。
5)老式的人事管理将员工视为“经济人”,多采用任务管理的方式;而现代人力资源管理对员工实行人本化的管理,重视
员工的工作满意度和工作生活质量的提高。
2、人本管理理论的基本内容?
解答:人本管理的基本内容是:
1)人的管理第一;
2)以鼓励为重要方式:
3)建立友好的人际关系;
4)积极开发人力资源;
5)培育和发挥团体精神。
3、怎样理解人力资源管理与组织战略的关系
解答:在所有的管理职能中,人力资源规划最具战略性和积极性。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供应和需
求作出科学预测,保证组织在需要时就能及时获得所需要的多种人才,进而保证明现组织的战略目的。因此人力资源规划在各
项管理职能中起着桥梁和组带的作用。
(1)保障组织发展所需的人力资源,制定对应的政策和措施,及时满足组织不停变化的人力资源需求;
(2)促使技术和其他工作流程变革,提高竟争优势;
(3)提高人员配置和使用效率,实现人尽其才,才尽其用;
(4)优化员工队伍构造,使数量、质量、年龄构造、知识构造等趋于合理;
(5)有助于搞好培训、职业生涯设计等工作,增进人力资源开发:
(6)有助于管理者进行科学有效的管理决策:
(7)协助适应、并贯彻实行国家的有关法律和政策,如劳动法、职业教育法和社会保障条例等。
4、人力资源规划的作用是什么?
解答:1)人力资源短缺时的管理决策:
(1)运用组织的既有人员
(2)从组织外招聘短缺的人员
2)人力资源过剩时的管理决策:
(1)永久性裁员
(2)人员的重新配置
(3)减少劳动力成本
5、在人力资源短缺或者过剩时应采用什么样的管理决策?
解答:有效地进行人本管理,关键在于建立一整套完善的管理机制和环境,使员工处在自动运转的积极状态,鼓励员工奋
发向上、励精图治的精神。
(1)动力机制,重要包括物质动力和精神动力,即利益鼓励机制和精神鼓励机制,两者相辅相成,形成一种整体。
(2)压力机制。包括竞争的压力和目的责任压力。竟争使人面临挑战、有危机感,从而使人产生一种拼搏向上的力量,而
目的责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任,迫使人们努力去履行自己的职责。
(3)约束机制。有制度规范和伦理道德规范两种规范构成。前者是组织的法规,是一种有形的强制约束,而后者重要是自
我约束和社会舆论约束,则是一种无形的约束。当人们的思想境界得到深入提高时,约束则将转化为自觉的行为。
(4)保证机制。重要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者重要是保证人的基本权力、利益、声誉、人格等不受侵害,
而后者则是保证人的基本生活。此外的组织福利制度,则是作为一种鼓励和增强组织凝聚力的手段。
(5)选择机制。重要是指组织和组员的双向选择的权力,发明一种良好的竞争机制,有助于人才的脱颖而出和优化组合,
以建立组织构造合理、素质优良的人才群体。
(6)环境影响机制。人的积极性、发明性的发挥,要受环境原因的影响。一般,环境原因有两个方面构成,一是友好、友
善、融洽的人际关系,另一种则是令人舒心快乐的工作条件和环境。
6、什么是工作分析?工作分析的作用是什么?
答:工作分析是组织中的一项重要管理活动,详细包括搜集、分析、整顿与工作有关的多种信息,为组织管理和变革以
及人力资源管理提供支持和根据。
工作分析的作用是一种组织中有多种各样的职能,如生产、销售、财务等,这些职能需要由各个职位上的人来承担。工
作分析就是将组织中的各项职能有效的分解到各个职位上,明确规定每个职位的目的或使命以及所承担的职责与任务,并针
对其职责和任务规定对应的绩效原则,确定职位任职者的基本规定,规定各个职位的权限,明确各个职位与组织内外其他单
位和个人所发生的关联关系。工作分析可以使工作目的、职权范围和工作流程与规范的变化适应组
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