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合同编号：XXX

XX市老年大学

物业管理服务合同

根据《中华人民共和国合同法》、《物权法》、《XX省物业管理条例》等有关法律、法规，经甲、乙双方自愿、平等、协商一致，就市老年大学物业服务事宜，订立本合同。

第一条本合同当事人

委托方(以下简称“甲方”)

名称：XX市老年大学

地址：

受委托方(以下简称乙方)：

名称：

地址：

第二条物业管理区域基本情况

物业名称：

物业用途：教学、活动、办公

座落：

四至：

总建筑面积：

委托管理的物业范围、构成细目、服务标准及承诺见附件。

第三条乙方依法受甲方全权委托对校区内进行

第四条合同期限：年。

自年月日起至年月日止。

第五条甲、乙双方均为法人单位，独立的经济实体，乙方不参与、不承担甲方的其他经营管理活动。

第六条乙方派出的为甲方服务的所有物业服务人员，其劳动合同与乙方签订，享受乙方的福利待遇，乙方任何人员不得与甲方发生任何人事和劳资关系。乙方派出人员的安全由乙方自行承担，与甲方无关。

第七条甲方按本合同支付给乙方的物业管理服务费用包括乙方派驻人员的工资报酬、福利、保险费用、工伤赔偿费、乙方管理费用、乙方税费及国家规定的其他费用，但不包括：

1、校园房屋及公共设施设备维修、更换的相关费用。

2、校区内的水电气费用。

3、校园教学楼、办公区、洗手间的纸品、洗手液、除厕剂、檀香、绿色珠摆或植物、垃圾袋等费用。

4、教学楼玻璃清洗、外墙清洗及墙面脱落维修等费用。

5、特约服务费。

6、校区内垃圾清运费及化粪池清掏费用。

7、甲方在本合同约定之外的另行安排的其他费用和甲方要求增加服务项目和服务深度的其他费用。

第八条乙方派出的物业服务人员的岗位职责范围及任职要求：

1、领班（兼职）

基本素质：性格开朗，有良好的个人修养，易与客人沟通，服务热忱，工作责任心强。

文化程度：大专以上文化程度。

语言水平：良好的普通话表达能力甲等以上。

工作经验：2年以上工作经验。

特殊要求：掌握服务基础知识；乐于助人，工作细心。

2、秩序维护部服务员

基本素质：有高度的责任心，为人正直，处事果敢，思维敏捷。

自然条件：身体健康，仪表端庄，精力充沛。身高：男性1.68以上，年龄50岁以下。

文化程度：高中以上文化程度。

工作经验及要求：退伍军人或2年秩序维护部工作经验。掌握服务基础知识和安全管理知识。

特殊要求：乐于助人，工作细心；能迅速、妥善处理各种突发事件。

3、保洁、绿化服务员（绿化为兼职）

基本素质：工作认真、仔细、吃苦耐劳。

自然条件：身体健康，精力充沛。身高：男性1.58米以上，女性1.55米以上，年龄52岁以下。

文化程度：初中以上文化程度。

工作经验及要求：1年以上保洁、绿化工作经验，工作耐心细致。

4、工程维护员（兼职）

基本素质：工作认真负责，踏实肯干，吃苦耐劳。

自然条件：身体健康，精力充沛。身高：男性1.65以上，年龄45岁以下。

文化程度：高中以上文化程度。

工作经验：3年以上工作经验，持相关专业上岗证。

特殊要求：工作耐心细致。

第九条人员编制及工作内容（专职5名，兼职3名，共计8名）

领班（兼职1人）：负责校区夜间及不定期查岗，校区物业服务工作质量的安排、检查和督导，紧急事件第一时间到场。

秩序维护员（专职3人）：负责接待引导客户，看管办公区域的设施设备及物品，防止丢失与损坏；维护校区范围内的现场秩序。

环境维护员（专职2人）：负责办公区内领导室内、公共洗手间、储物间的地面、通道墙面、楼梯、标示标牌、办公桌椅及校园公共区域内的环境卫生维护。

绿化维护