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维修管理规章制度

篇一：售后产品维修管理制度生产工程部售后产品维修管理制度

拟制：日期：审核：日期：批准：日期：一总则

为加强公司标准化、规范化管理需要，为规范生产工程部有关售后产品维

修

管理，保证和提高产品质量，特制订本制度。

本制度适用于生产工程部售后产品维修以及样品组产品维修管理。二管理制度

1 职责

生产工程部负责售后产品的维修以及样品组产品维修。2返厂维修的产品

对于返厂维修的产品，生产工程部维修人员收到品管部提供的需维修产

品后，确认数量与《维修产品登记表》上一致并按规定区域集中管理；维修人员负责维修；维修后的产品由品质通知商务发给客户。

维修人员应按时间要求对产品及时进行产品问题确认和原因分析并进行维修，并认真填写《维修记录》（见附表）；维修好的产品需经品管检验合格。

商务部在未经品管部接收的情况下，直接交由维修人员，维修人员有权拒绝实施维修；同样，在未经品管验收的情况下，维修人员不可将产品交给商务部。

维修人员在维修产品过程中如发现产品损坏严重，无法修复或无修复必要时，应将维修产品退回品管处，由品管根据产品保修期限进行处理；当维修产品处于保修期内且需要返还用户的，由品管部按报废程序处置并为用户调换相应产品；由于用户自身原因造成器材无法修复的，直接退还给品管部并告知原因；当维修产品超过保修期且需更换零件时，要告知品管部需收费；在保修期内产品

经两次返厂维修后仍无法排除故障时，需告知品管部。3样品组生产维修的产品

对于产线上维修的产品，维修人员收到样品组提供的需维修产品后，确认数量与《维修产品登记表》上一致并按规定区域集中管理；维修人员负责维修；维修后的产品由品质验收返还样品组。

维修人员应按时间要求对产品及时进行产品问题确认和原因分析并进行维修，并认真填写《维修记录》（见附表）；维修好的产品需经品管检验。

维修人员在维修产品过程中如发现产品损坏严重，无法修复或无修复必要时，应将维修产品退回样品组进行报废。

记录管理

维修产品管理记录包含《维修记录表》。

记录要求真实、准确、及时；记录保持清洁、完整，每月统计一次并装订成册.

不定期进行总结

为便于公司及时掌握产品本身存在的质量问题或缺陷，确保产品可靠性得到及时、持续的改进，维修人员应对返厂产品和生产维修过程中所反映出的因产品本身质量问题（元器件质量、设计及工艺缺陷、生产过程控制等）导致的纤长应用故障，应不定期进行总结、归纳，并以月度为总结形成维修产品质量问题分析报告，提交至生产工程部部长以及开发部，供其进行具体的质量分析、研究和改进。

维修产品储存及管理

维修产品在维修前及维修后一律实行区域化集中定置管理。

生产工程部对产品储存定置管理区域，应严格界定“待修区”、“已修区”、“备品区”、“报废品处置区”的区域划分，且标识明显、清晰，并分别按定置区域管理建立台账，并每周清理一次。

篇二：维修室管理规定维修室管理规定

一、维修室管理标准

1.对各种物品进行分类，区分什么是需要的，什么是不需要的；其次，对于

不需要的物品，诸如用剩的材料、损坏的备品配件、切下的料头、切屑、垃圾、废品、多余的工具、报废的设备、个人生活用品等，要坚决清理出维修室，对于维修室里各个设施的前后、通道左右、厂房上下、工具箱内外，以及各个死角，都要彻底搜寻和清理，达到室内无不用之物。

目的是：①改善和增加作业面积；②室内外无杂物，行道通畅，提高工作效率；

③减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；④消除管理上的混放、混料等差错事故；⑤有利于减少库存量，节约资金；③改变作风，提高工作情绪。

2、把需要的物品加以定量、定位。通过前一步整理后，对需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放，以便用最快的速度取得所需之物，在最短的时间内完成维修工作。

要求是：⑴物品摆放要有固定的地点和区域，以便于寻找，消除因混放而造

成

的差错；⑵物品摆放地点要科学合理。例如，根据物品使用的频率，经常使用的东西应放得近些（如伸手就能拿到），偶而使用或不常使用的东西则应放得远些（如放在货架高处）；⑶物品摆放目视化，使定量保管的物品做到过日知数。⑷物品的保管要科学合理。例如，细长的轴类、活塞杆等竖直摆放，曲轴等大件设备要做支架放置防止变形，运转部件要涂油保护，防止锈蚀。物品的合理摆放有利于提高工作效率。

3、把室内设施打扫干净，设施异常时马上修理，使之恢复正常。在维修室

内修理

备品配件过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使维修室变脏。脏的维修室会影响人们的工作情绪，使人不愿久留。因此，必须通过清扫活动来清除那些脏物，创建一个明快、舒畅的工作环境。

要求是：

维修室环境不仅要整齐，而且要做到清洁卫生，保证工人身体健康，

提

高工人劳动热情；

不仅物品要清洁，而且工