6.1 出境旅游领队在国际邮轮上的工作 (1).ppt

出境旅游领队实务(双语)

ThePracticeofOutboundTourLeader(BilingualVersion)ChapterSixOutboundTourLeadersServiceonanInternationalCruise第六章出境旅游领队在国际邮轮上的服务LearningTarget学习目标Getfamiliarwiththeboardingprocedureofoutboundtourleaderonaninternationalcruise.熟悉出境旅游领队在国际邮轮登船手续。Graspofoutboundtourleadersserviceinaninternationalcruise掌握出境旅游领队在国际邮轮上的服务。Getfamiliarwiththedepartureprocedureofoutboundtourleaderonaninternationalcruise.熟悉出境旅游领队在国际邮轮离船手续。SectionOne第一节BoardingProcedureforInternationalCruise国际邮轮登船流程及手续1.1NotesforTourLeadersbeforeBoardingoftheCruise领队带领游客登国际邮轮前的注意事项Differentfromtheregulartourgroup,inadditiontothedepartureandentryformalitiesattheairportofthecountryoforiginanddestination,thecruisegroupmustgothroughanexitprocedurebeforeboardingatthecruiseterminal.Similarly,whendisembarks,stillneedtodealwithentryformalities.与常规旅游团不同的是，除了在始发国家和目的国家机场要办理出入境手续之外，邮轮团在邮轮码头上船之前，还要经过一道出境手续。同样，下船时，依然要办理入境手续。1.2HandleCheck-inProcedureandLuggageCheck-inFormalitiesonCruise办理登船手续及行李托运手续Thetourleadershouldinformthetouriststopastethelastpageprintedintheticketwiththetouristsnameandroomnumberonthelargeluggage.Atthesametime,thetourleadershouldremindgueststotakeimportantitemssuchascertificatesandcreditcardswiththemforboardingprocedures.领队要告知游客，将打印船票中最后一联，印有游客名字和客房号码的那一页粘贴在大件行李上。（码头工作人员会协助用订书机帮助固定）同时领队应提醒客人，千万要将证件和信用卡等重要物品随身携带，以便办理登船手续。RoyalCaribbeanInternational皇家加勒比邮轮海洋水手号皇家加勒比国际游轮打印的船票下面的图片包含了您预订的每个人的行李目的地信息，以及您的SetSail通行证上的任何相关预订。它们不是真正的行李标签。请使用官方行李标签。如果你需要额外的行李标签，或者你忘记带行李标签，下面的图片可以被工作人员用来在港口制作行李标签。TheTerminalofMSCCruiseCo.MSC邮轮公司的登船大厅StockholmterminalboardingOffice斯德哥尔摩码头登船手续办理处皇家加勒比国际游轮的登船卡登船流程SectionTwo第二节OutboundTourLeadersServiceinanInternationalCruise出境旅游领队在国际邮轮上的