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旅游市场营销
TourismMarketing
◎主编韩燕平
工作任务一认识旅游市场营销战略及其意义
工作任务二制定旅游市场营销战略规划
工作任务三掌握旅游市场营销战略和策略
工作任务四旅游市场营销组合
工作任务二制定旅游市场营销战略规划
一、战略营销规划概述
工作任务二制定旅游市场营销战略规划
战略营销规划是企业为实现总体战略目标设计的一定时期内市场营销发展的总体设想和方案。
战略营销规划是企业总体战略规划的组成部分,企业中的其他战略性规划中也包含一定程度的市场营销部分。
战略营销规划是在较宽泛的企业战略规划基础上展开的,它归纳了要采取的营销行动,明确指出和回答了为什么要这样做,谁负责实施,在何时何地完成以及如何进行控制和协调等问题。
战略营销规划过程通常由7个相互关联的步骤组成:明确组织使命、建立战略业务单位、设立市场营销目标、进行情景分析、制定市场营销战略、实施策略及监测结果。
一个有效的战略营销规划可以帮助达成下列各个方面:
引导企业的努力方向,使企业从大政方针到具体的营销决策过程中,都能更好地理解市场营销的研究维度、消费者分析、产品、分销、促销、价格等计划。
确保公司各个部门都有明确的目标,并与整个企业的目标相一致
鼓励不同的职能部门和业务单位协同努力,并拥有一套评估绩效的程序。
促使企业评估自己的优势和劣势,考虑环境中的机遇与威胁。
概括企业能采取的其他行动或联合组合,并确定分配资源的基础
二、战略营销规划的基本内容
工作任务二制定旅游市场营销战略规划
三、战略营销规划的制定
工作任务二制定旅游市场营销战略规划
在企业分析选择目标市场的同时,必须制定出相适应的战略营销规划。
企业战略营销分析中流行一种简便易行的“SWOT”分析法,S指企业内部的能力,W指企业的薄弱点,O表示来自企业外部的机会,T表示企业面临外部的威胁。
一般说来,分析企业的内外部状况无非是这么几个方面。在运用SWOT分析法研究企业的战略性营销规划的发展时,要强调寻找四个方面中的与企业战略性营销密切相关的主要因素,而不是把所有的关于企业能力、薄弱点、外部机会与威胁逐项列出和汇集。
本次授课结束,谢谢倾听!
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